《公司业务主流程》课件.pptVIP

**********************公司业务主流程探讨公司业务主要流程,深入了解各项业务的运作模式和关键节点。JY目录1.公司概况了解公司的基本情况,包括业务范围、组织架构和主要业务。2.订单管理流程掌握公司的订单接收、审核、执行和反馈的标准流程。3.采购管理流程了解公司的采购需求计划、供应商选择、采购执行和采购验收流程。4.生产管理流程了解公司的生产计划、生产调度、生产执行和质量管理流程。公司概况作为一家专注于为客户提供高质量产品和优质服务的公司，我们的业务范围涵盖多个领域。我们拥有专业的组织架构和多样化的主要业务,致力于为客户创造持续价值。公司业务范围我们从生产制造、采购供应链到物流配送等多个环节提供全面服务。我们涉及行政管理、人力资源、信息系统等支撑性职能，确保业务平稳运行。我们与客户建立长期合作关系，提供定制化的解决方案。公司组织架构部门分工公司按照职能划分为生产、采购、销售、财务等多个部门，各部门分工明确，相互协作。管理层级设有总经理、副总经理、部门经理等管理层级，负责公司整体运营和各部门协调。团队协作各部门通过定期会议和信息共享，确保业务流程的顺畅衔接和高效执行。销售管理流程市场开拓通过市场调研、产品策略制定、销售渠道建设等方式，不断开拓新的市场机会。销售服务提供专业的销售咨询、商品配送、售后维修等一体化服务,提升客户体验。回款管理建立健全的应收账款管理制度,确保货款及时回笼,提高资金利用效率。客户关系重视客户需求,通过定期回访、客户互动等方式,维系良好的客户关系。订单管理流程了解公司订单管理的完整流程,从订单接收到最终反馈,全面掌握订单处理的重点环节。订单接收1客户需求收集深入了解客户的个性化需求2订单信息录入建立客户信息及订单明细3订单确认与客户核实订单内容无误订单接收是公司业务的关键起点,需要细心聆听客户需求,准确记录订单信息,并及时与客户确认,确保订单信息无误。这一环节的高效执行为后续的订单处理奠定了基础。订单审核1信息核实订单审核从仔细核实订单信息开始,确保所有订单细节准确无误。2客户审核我们会对客户信用状况、付款能力等进行严格审核,确保交易安全。3供货评估还会评估我们的库存和生产能力,确保按时高质量完成客户订单。订单执行1接收订单客户下达订单，公司接收并编号2分配任务根据订单内容将任务分配至相关部门3组织生产各部门协调配合,按期完成生产任务4发货交付产品质检合格后,安排发货并通知客户订单执行是公司业务流程的关键环节。接收订单后,根据订单内容迅速分配任务至相关部门,各部门密切配合,按计划组织生产。生产完成后,进行质量检查,合格后及时发货,确保按时交付客户。订单反馈收集客户反馈通过电话、电子邮件或客户互动渠道收集客户对订单执行的反馈意见。了解客户的需求、期望和满意度。分析反馈信息对收集到的反馈信息进行梳理和分析,找出问题的根源,并提出改进措施。制定改进计划根据分析结果,制定针对性的改进计划,包括流程优化、人员培训、系统升级等。跟踪实施效果持续跟踪改进计划的实施效果,收集新的反馈信息,不断优化公司的订单管理流程。采购管理流程公司采购管理流程包括采购需求计划、供应商选择、采购执行和采购验收等关键步骤。通过有效的采购管理,确保公司所需原材料和商品的及时供应,满足生产和销售的需求。采购需求计划1需求预测根据历史订单数据及市场趋势预测未来需求2需求评估结合生产计划和库存状况确定实际采购需求3采购计划制定制定详细的采购计划并与供应商沟通协调4计划执行跟踪监控执行进度并及时调整以确保供应顺畅采购需求计划是供应链管理的关键环节。我们根据历史订单和市场预测准确预测未来需求,结合库存和生产计划制定周密的采购计划,并持续跟踪执行情况,确保采购及时有效,为后续生产提供稳定的原材料供应。供应商选择需求分析根据采购需求,确定所需供应商的关键指标,如产品质量、交付及时性、价格水平等。供应商筛选广泛搜索潜在供应商,通过资质、行业口碑等进行初步筛选。供应商评估邀请备选供应商进行现场考察,充分了解其生产能力、质量管控等情况。合作谈判与选定的优质供应商进行商务谈判,达成双方均满意的合作条款。采购执行1审批审核采购申请并批准2下单向供应商发送正式采购订单3跟踪持续监控订单状态和交付进度采购执行阶段是采购管理流程的关键环节。首先需要对采购申请进行审批,确保采购行为合规合理。接下来,采购部门会向供应商下达正式订单,同时密切跟踪订单的执行进度,以确保及