软件测试流程与质量管理规范.docVIP

软件测试流程与质量管理规范

TOC\o1-2\h\u26888第一章引言 3

35861.1编写目的 3

324231.2范围 3

93251.3参考文献 3

18597第二章测试流程概述 4

259372.1测试流程的定义 4

218942.2测试流程的组成 4

193762.3测试流程的管理 4

2181第三章测试策划 5

227763.1测试策划的输入和输出 5

255913.2测试策略的制定 6

231373.3测试计划的编写 6

19358第四章测试设计 7

272374.1测试设计的输入和输出 7

99254.2测试用例的设计 7

58784.3测试数据的设计 8

18465第五章测试执行 8

67425.1测试执行的输入和输出 8

291255.2测试用例的执行 9

173445.3缺陷的报告与跟踪 9

15789第六章测试评估 10

220796.1测试评估的输入和输出 10

142526.1.1输入 10

59966.1.2输出 10

71066.2测试结果的评估 10

217396.2.1测试结果评估的目的 10

10596.2.2测试结果评估的方法 10

78886.3测试报告的编写 11

277686.3.1测试报告的结构 11

98296.3.2测试报告的编写要点 11

23582第七章测试管理 11

276217.1测试团队的组织与管理 11

223857.1.1团队组建 11

315137.1.2角色与职责 11

308257.1.3团队沟通与协作 12

138397.2测试过程的管理 12

207487.2.1测试计划 12

261677.2.2测试用例设计 12

37157.2.3测试执行与监控 12

203897.2.4缺陷管理 12

189077.3测试资源的管理 12

80247.3.1测试环境管理 12

70887.3.2测试数据管理 12

52937.3.3测试工具管理 13

292727.3.4测试团队培训与发展 13

1892第八章质量管理 13

261868.1质量管理的定义 13

140558.2质量管理的过程 13

263238.2.1质量策划 13

298758.2.2质量控制 13

105848.2.3质量保证 13

28308.2.4质量改进 13

224478.3质量改进的措施 14

26748.3.1建立质量改进组织 14

77788.3.2制定质量改进计划 14

151948.3.3采用质量管理工具和方法 14

4628.3.4加强员工培训 14

80098.3.5建立激励机制 14

229158.3.6加强质量信息反馈 14

8418.3.7持续跟踪和评估 14

2890第九章质量控制 14

305229.1质量控制的输入和输出 14

111999.1.1输入 14

226879.1.2输出 15

62469.2质量控制的方法 15

217099.2.1检验方法 15

326639.2.2统计方法 15

96439.2.3管理方法 15

114609.3质量控制的结果处理 16

95789.3.1质量问题的处理 16

255639.3.2质量改进的处理 16

309259.3.3质量奖励与处罚 16

11480第十章质量保证 16

1971810.1质量保证的输入和输出 16

1452810.1.1输入 16

1976510.1.2输出 16

502010.2质量保证的方法 17

2176210.2.1过程控制 17

1310610.2.2质量策划 17

2071710.2.3质量改进 17

1242110.2.4质量审核 17

59110.3质量保证的结果处理 17

1085910.3.1质量问题处理 17

1948210.3.2质量改进成果 17

43810.3.3质量审核结果处理 17

5847第十一章测试流程的改进 18

2554111.1流程改进的输入和输出