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家电行业法律法规知识测试考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在测试考生对家电行业相关法律法规的掌握程度，包括产品标准、质量监管、安全规范等方面知识，以提高行业从业人员的法律素养，确保家电产品质量和安全。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.家电产品必须符合的国家标准是：（）

A.GB/T17296-2006《家用和类似用途电器的安全通用要求》

B.GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》

C.GB4706.2-2006《家用和类似用途电器的安全冰箱和冷藏箱（柜）的特殊要求》

D.GB4706.3-2005《家用和类似用途电器的安全洗衣机和干衣机的特殊要求》

2.家电产品强制性产品认证标志是：（）

A.CE

B.CCC

C.FCC

D.ETL

3.家电产品进入中国市场必须遵守的基本原则是：（）

A.产品安全

B.质量可靠

C.环保节能

D.以上都是

4.家电产品召回制度是由谁启动的？（）

A.消费者

B.企业

C.消费者协会

D.政府机构

5.家电产品三包有效期是：（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6.家电产品在使用过程中发生故障，消费者可以要求维修的时间是：（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.90天

7.家电产品标签上必须注明的内容不包括：（）

A.产品名称

B.产品型号

C.生产日期

D.生产批号

8.家电产品包装上必须注明的内容不包括：（）

A.产品名称

B.产品规格

C.生产厂家

D.毛重

9.家电产品说明书上必须注明的内容不包括：（）

A.产品特性

B.使用方法

C.注意事项

D.价格

10.家电产品销售时，商家必须提供哪些凭证？（）

A.购买发票

B.产品说明书

C.产品保修卡

D.以上都是

11.家电产品维修时，维修人员必须出示哪些证件？（）

A.维修资质证书

B.身份证

C.工作证

D.以上都是

12.家电产品维修费用不包括：（）

A.零配件费用

B.维修工时费

C.保养费

D.咨询费

13.家电产品三包服务不包括：（）

A.免费修理

B.免费更换

C.免费退货

D.免费咨询

14.家电产品召回过程中，企业应承担哪些责任？（）

A.公告召回

B.赔偿损失

C.修复产品

D.以上都是

15.家电产品安全认证标志有效期是：（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

16.家电产品环保认证标志有效期是：（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

17.家电产品能效标识有效期是：（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

18.家电产品强制性产品认证标志的有效期是：（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

19.家电产品在使用过程中发生故障，消费者可以要求退换货的时间是：（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.90天

20.家电产品三包期限从何时开始计算？（）

A.购买日期

B.使用日期

C.保修卡签发日期

D.发票日期

21.家电产品三包服务不包括：（）

A.免费修理

B.免费更换

C.免费退货

D.免费保养

22.家电产品维修时，维修人员不得擅自更换零配件，除非：（）

A.原配件无法购买

B.原配件存在质量问题

C.消费者同意更换

D.以上都是

23.家电产品召回过程中，企业应确保召回产品的安全，防止：（）

A.再次流入市场

B.损坏

C.恶意破坏

D.以上都是

24.家电产品三包服务中，消费者不得自行拆卸产品进行维修，除非：（）

A.维修人员无法到达现场

B.维修人员无法解决问题

C.消费者有专业技术

D.以上都是

25.家电产品三包期限届满后，消费者仍可以要求维修或更换产品的情形是：（）

A.产品存在质量问题

B.产品存在设计缺陷

C.产品存在制造缺陷

D.以上都是

26.家电产品三包期限届满后，消费者可以要求维修或更换产品的费用承担方是：（）

A.消费者

B.维修商

C.生产商

D.销售商

27.家电产品召回过程中，企业未在规定时间内完成召回的，应承担哪些责任？（）

A.赔偿损失

B.处罚

C.公开道歉

D.以上都是

28.家电产品三包期限届满后，消费者仍可以要求维修或更换产品的情形不包括：（）

A.产品存在质量