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服务行业突发事件应急处理预案.docx

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    客户效劳部

    突发大事应急处理预案

    编 号：

    名称

    名称

    签署

    日期

    编制

    客户效劳部

    审核

    客户效劳部

    □部门负责人

    审批

    □分管领导

    □总经理

    制修废记录

    版次

    版次

    章次

    修订

    修订详情

    第一版

    2016年8月

    名目

    一．总则1

    二．心情感动类1

    〔一〕类型定义1

    〔二〕处理方法1

    三．人身安全类2

    〔一〕类型定义2

    〔二〕处理方法2

    四．财产损失类3

    〔一〕类型定义3

    〔二〕处理方法3

    五．系统故障类3

    〔一〕类型定义3

    〔二〕处理方法3

    六．其他应急大事5

    〔一〕类型定义5

    〔二〕处理方法5

    七．紧急应变处理程序件5

    〔一〕热线接报燃气事故报告紧

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