2025年普速列车员考试题库及答案3.docx

2025年普速列车员考试题库及答案3

1.紧急呼叫按钮使用条件：仅限危及行车安全需紧急停车和通知司机时使用（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

2.每个车厢配备四个高效灭火器，列车一位端配置2只容量为2升的水型灭火器，二位端配置2只容量为2kg的干粉灭火器（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

3.乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

4.多功能室不可用于照顾重点旅客（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

5.布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（日期）标志（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

6.确认无旅客乘降及滑槽无异物后1、4、8车列车员用对讲机汇报列车长:“xxxx次列车，X-X车旅客乘降完毕。”（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

7.餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

8.横越停有机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动，然后在离机车、车辆较远处通过。严禁在运行中的机车、车辆前面抢越，严禁钻车（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

9.深度保洁结合检修计划应安排在夜晚作业（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

10.餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

11.靠操纵端司机室的乘务员负责检查司机室的锁闭状态，检查时，用力拉司机室门手把进行检查，防止旅客或无关人员擅自进入司机室（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

12.应急渡板及应急梯使用条件：发生旅客区间转乘或其他危机行车安全时使用（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

13.在立岗车门处引导旅客乘降，提醒旅客及时下车抽烟（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

14.乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

15.紧急开门阀CRH380A、CRH2A位置车内的在车门扶手旁、车外在靠近车门位置处（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

16.发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派乘务员看守，并及时通知列车长处理（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

17.乘客紧急对讲CR300AF车型司机按下CLR按键或将手柄复位后，结束对讲，司乘人员复位制动手柄，也可结束紧急对讲，紧急对讲结束后，指示灯恢复（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

18.卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，一个季度晾晒（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

19.佩戴职务标志，戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于居中位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

20.茶水续水时，用托盘将旅客杯子端出到服务台进行续杯（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

21.遇列车始发或停站作业时间与就餐时间冲突时列车长可适当调整就餐时间与就餐人员（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

22.服务用语：“您好，欢迎乘车。”“再见，欢迎下次乘车。”“您好，请问需要什么。配合引导手势，同时使用开口服务（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

23.CRH2G还解决了高海拔适应性和防紫外线老化的技术难题，能在3600米的高海拔地区安全运营（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

24.征询旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供，提供前应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时应在旅客面前拆封，并CRH和消毒标识朝上（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

25.检查车内安全设备、用电安全、服务设施、发现畅行码缺失情况，及时自行补码（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

26.车内信息显示子系统：由系统控制器、系统操作屏、车厢控制器、车内信息显示屏、广播控制盒、扬声器、GPS天线和广播天线等组成（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

27.坐在椅子上时，一般只坐满椅子的2/3，不要靠椅背，仅在休息时才可轻靠椅背（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

28.紧急呼叫按钮2个一组，一个为火灾报警按钮，一个为紧急情况按钮。紧急停车按钮按下后不能立即停车（）。

A.对（正确答案）。

B.错。

29.贴身卧具与其他布质备品可一起洗涤；（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

30.续加饮料时，瓶壶嘴不得对着客人，且不能接触杯具（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

31.垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，可利用旅客使用空间摆放（）。

A.对。

B.错（正确答案）。

32.坐姿:坐在椅子上时，一般只坐满椅子的1/3，不要靠椅背，仅在休息时才可轻靠椅背（）