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监控室操作管理规程制度（7篇范文）

第1篇监控室操作管理规程制度

监控室操作管理规程

1.0目的:正确的使用监控系统，充分发挥监控功能，保证发生意外时有案可查。

2.0适用范围:适用于监控中心的管理。

3.0工作职责:通过监控系统对进出小区的人员、车辆及重点位置进行24小时不间断监控。

4.0基本内容:

4.1、使用规定:

4.1.1、无特殊情况，必须保证24小时录像。

4.1.2、爱惜监控系统，经常性对监控系统进行检查，发现问题及时报告领班进行处理，严禁私自拆装及修理。

4.1.3、正确操作监控系统，按照规定对小区的部分区域实施录像。

4.1.4对监控录像带进行妥善保管，每个录像区域的录像需保留10天以上。

4.2火灾报警控制器操作流程:

4.2.1正常监控下进入功能菜单:

无信息（火警、故障）时，显示屏处于屏保状态，此时除按:设备启停键、esc之外任意键，屏幕弹出密码对话框，正确输入密码，屏幕弹出功能表。

4.2.2、火警、故障联动信息显示及查询:

有事件发生时，画面自动转换为相应（火警、联动、故障）信息窗口，此时可按相关（火警查看、联动查看、故障查看）窗口，将详细显示编码住址，实际位置、类别、时间，此时值班人员应及时核实并采取相应措施，若控制器处于手动状态，在核对真实情况后，按火警确认键，启动相关联动设备，并通过消防广播系统、指导人员疏散，同时向119报警。

4.3设定操作:

在功能显示表中按f1选择设定，f2确定即进入设定菜单，在此菜单中，手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式，进入设定，按相应数字键18确定选择或取消。

4.4复位、关机:

非火警信息核实查明原因并记录、上报，现场处理正常后，方可复位。关机相当于计算机冷启动（线路短路时，不能复位或冷启动，否则易烧坏回路板）。

4.5查看操作:包括三部分:事件记录、回路住址、曲线显示。

4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。

4.5.2曲线显示:通过对具体住址曲线追踪，可及时发现现场存在的问题及隐患，作好防范措施达到及时解决的目的。

4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作。

4.5.4系统作业密码仅限于值班人员/队长/主任/经理掌握。

4.6紧急广播操作程序:

4.6.1开启:

（1）打开总电源开关。

（2）打开power电源开关。

（3）打开ssose（功放）电源开关。

（4）将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

（5）打开话筒开关，推动调音台上第4个白色的标有紧急广播字样的音量推杆，上下调节音量大小。

4.6.2关闭:

关闭时按照开启的相反程序操作。

5.0支持性文件和记录:

5.1《报警记录表》

编写:审核:批准:日期:

第2篇物业监控室中控室岗位操作规程制度

物业监控室（中控室）岗位操作规程

1、目的

监控本物业各系统，特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况时能及时处理。

2、适用范围

适用于__物业服务中心中控室值班工作。

3.职责

3.1值班人员负责消防监控和治安监控及录像。

3.2弱电工程师负责责任区内消防设施、设备的保养、监督。

3.3值班人员负责相关消防表格的记录。

3.4值班人员负责保障消防电话的畅通及协助主入口秩序维护员联络业主。

3.5值班人员负责中控室内的清洁卫生工作。

3.6秩序维护主管负责中控室的指导、监督工作。

4.内容

4.1值班人员要掌握控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作。

4.2值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

4.3每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报秩序维护主管或弱电工程师。

4.4各操作手柄在正常情况下应处在自动位置，每月第一周做一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好的状态。

4.5当出现火警信号时，应立即通过对讲机或电话通知当值秩序维护值班长前去报警位置核查信号真伪情况，若属误报，则及时复位，若火情确实，立即按《火灾应急规程》执行。

4.6当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值秩序维护班长和工程机电人员前去处理。

4.7从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值秩序维护班长前往调查处理，并作好录像留存备查。

4.8按上级要求负责上报消防、秩序维护设施运行状况