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网络诈骗应急通信保障预案

TOC\o1-2\h\u6696第1章总则 5

205941.1网络诈骗概述 5

308811.2预案目的与适用范围 5

108481.3预案制定依据 5

132961.4应急处置原则 5

8649第2章组织架构 5

173632.1领导小组及职责 5

146932.1.1领导小组组成 5

108272.1.2领导小组职责 5

298782.2工作组及职责 6

185122.2.1工作组组成 6

221152.2.2工作组职责 6

279522.3专家组及职责 6

47742.3.1专家组组成 6

76472.3.2专家组职责 6

76392.4基层组织及职责 6

152912.4.1基层组织组成 6

165342.4.2基层组织职责 6

11933第3章预警与监测 7

261623.1预警信息收集 7

51553.1.1信息来源 7

161773.1.2信息内容 7

180713.1.3信息收集方式 7

248683.2预警信息处理 7

245563.2.1信息筛选与核实 7

56883.2.2信息分类与归档 7

167923.2.3信息分析 7

251143.3预警发布与传播 7

123823.3.1预警发布途径 7

120713.3.2预警内容 8

192643.3.3预警传播 8

281663.4预警响应与解除 8

79893.4.1预警响应 8

7903.4.2预警解除 8

259423.4.3预警评估 8

30814第4章信息报告与处理 8

101384.1信息报告程序 8

245414.1.1事件发觉 8

103354.1.2初步报告 8

290314.1.3详细报告 8

28984.2信息处理流程 9

21714.2.1信息接收 9

292964.2.2信息分析 9

24834.2.3评估与决策 9

61984.2.4信息传递 9

134974.2.5反馈与调整 9

307844.3信息报告时限 9

202004.3.1初步报告 9

250594.3.2详细报告 9

133224.4信息保密与共享 9

277774.4.1信息保密 9

14764.4.2信息共享 9

17330第5章应急处置 9

142625.1应急响应启动 9

126575.1.1当发生网络诈骗事件，威胁或可能威胁到通信安全时，应当立即启动应急响应机制。 10

259505.1.2启动条件包括但不限于以下情况： 10

161075.1.3启动应急响应后，立即通知相关责任部门，并按照预案要求进行信息报告和通报。 10

21035.2应急处置措施 10

186045.2.1立即对受影响的通信系统进行安全检查，排查潜在风险，采取措施予以消除。 10

60635.2.2对受诈骗用户进行安抚，指导其采取相关措施，降低损失。 10

23575.2.3加强对诈骗电话、短信、网络等诈骗信息的监测和拦截，及时通知用户并采取措施防范。 10

107235.2.4协同公安机关、网信、通信管理等部门，对诈骗行为进行追踪、打击。 10

300205.2.5通过各种渠道，加强对网络诈骗的宣传和警示，提高用户防范意识。 10

90405.3跨区域协调联动 10

244015.3.1建立跨区域协调联动机制，加强与各地通信管理部门、公安机关、网信等部门的沟通与协作。 10

135165.3.2在发生跨区域网络诈骗事件时，及时向上级部门报告，争取支持与协助。 10

174275.3.3建立信息共享平台，实现诈骗情报的快速传递和共享。 10

88375.3.4定期组织跨区域应急演练，提高各部门协同处置能力。 10

286805.4应急处置结束 10

255735.4.1当网络诈骗事件得到有效控制，通信安全风险消除，恢复正常运行时，经评估后，由应急指挥部宣布应急处置结束。 10

282405.4.2应急处置结束后，对本次事件进行总结，分析原因，提出改进措施，并及时修订预案。 10

275155.4.3对参与应急处置的工作人员进行表彰和奖励，对表现突出的单位和个人予以表扬。 11

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