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电子商务专业综合技能试题及参考答案

一、单选题（共13题，每题1分，共13分）

1.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）

A、更全方位的展示产品和服务

B、增加流通环节，提高费用

C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买

D、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易

正确答案：B

2.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）

A、电子杂志

B、纸质图书

C、计算机软件

D、网络游戏

正确答案：B

3.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。

A、核心产品

B、无形产品

C、有形产品

D、附加产品

正确答案：B

4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）

A、管理安全

B、福利健全

C、技术安全

D、法律健全

正确答案：B

5.消费者的购买动机具有()性。

A、趋同性

B、隐蔽性

C、可预见性

D、反馈性

正确答案：B

6.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能

A、管理

B、规划

C、控制

D、执行

正确答案：C

7.计算机病毒的特点具有（）

A、传播性、破坏性、易读性

B、传播性，潜伏性，安全性

C、传播性、潜伏性、破坏性

D、潜伏性、破坏性、易读性

正确答案：C

8.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）

A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售

B、实施客户关系管理是网络营销成功的关键

C、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态

D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

正确答案：C

9.网络营销的出现，使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。

A、个人

B、区域

C、消费者

D、集体

正确答案：A

10.电子商务安全协议SET主要用于

A、交易认证

B、信用卡安全支付

C、数据加密

D、电子支票支付

正确答案：B

11.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）

A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作

B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低

C、中间商的重要性有所提高。

D、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系

正确答案：C

12.电子商务的基本组成要素一般包括（）

A、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行

B、信息流

C、用户、认证中心、物流配送、网上银行

D、网络、用户、工商部门、银行

正确答案：A

13.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是

A、Aliexpress

B、Globalsources

C、Ebay

D、DHgate

正确答案：A

二、判断题（共87题，每题1分，共87分）

1.供应商的地理位置对库存量没有什么影响。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.Sharing指的是分享装

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.电话银行的服务方式为自助服务。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.在制作网站时还需要注意网页制作的原则，并掌握一定的技巧，使网站做得更有水平。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.electroniccommerce指的是电子商务

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.防火墙通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，来实现安全保护。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.在商务洽谈中，谈判完全无规律可循

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9.你认为，学习和工作能够彼此促进。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.电子商务法不具有国际性（）。

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.利用邮件列表可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.客户能够对自己已经提交过的订单进行查询

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.在网上银行支付流程中不涉及“客户”这个主体

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.BDR指的是业务代表

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.电子支付发展到最后就可以简单的理解成网上支付

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.计算机病毒是人为编制的具有特殊功能的程序

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.订立合同的建议和接受订立合同的建议，民法学上称为“要约”与“承诺”。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.ODBC在程序和数据源之间提供了一个额外层以支持应用程序程序存取数据库。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.网络礼仪的目的：使网络活动有组织、讲文明，充分发挥互联网的效率。（）

A、正确

B、错误