电子政务服务平台使用手册.docVIP

电子政务服务平台使用手册

TOC\o1-2\h\u30713第1章平台概述 3

195121.1背景介绍 3

303611.2平台功能 3

25071.3系统要求 4

16933第2章注册与登录 4

21682.1账户注册 4

224762.1.1注册条件 4

290822.1.2注册流程 5

1872.1.3注意事项 5

86792.2登录与退出 5

261532.2.1登录方式 5

101792.2.2退出登录 5

263122.3忘记密码 5

20847第3章用户指南 6

165823.1用户界面 6

126853.1.1登录与退出 6

319353.1.2主界面 6

298953.1.3功能模块 6

105713.2个人设置 6

311273.2.1个人资料 6

133383.2.2修改密码 6

254843.2.3绑定与解绑 6

216813.3消息通知 6

280333.3.1待办事项提醒 7

241323.3.2通知公告 7

68043.3.3办事进度查询 7

146663.3.4消息中心 7

9193第4章政务服务 7

27434.1服务分类 7

126714.2服务申请 7

322584.3办事指南 8

7833第5章政务咨询 8

41935.1在线咨询 8

201105.1.1登录平台 8

283885.1.2提交咨询 8

319985.1.3咨询回复 8

179975.2咨询记录查询 8

32575.2.1查询方式 8

68805.2.2查询条件 8

130215.2.3查看详情 8

121595.3常见问题解答 8

20435.3.1问题分类 8

324595.3.2查找问题 9

59535.3.3解答内容 9

7712第6章互动交流 9

10096.1留言反馈 9

249996.1.1功能简介 9

245046.1.2操作步骤 9

45716.1.3注意事项 9

247396.2投诉举报 9

179576.2.1功能简介 9

234866.2.2操作步骤 9

218946.2.3注意事项 10

208986.3在线调查 10

54806.3.1功能简介 10

11466.3.2操作步骤 10

81976.3.3注意事项 10

2899第7章数据查询 10

263807.1数据统计 10

134807.1.1功能概述 10

154677.1.2操作步骤 10

231787.1.3注意事项 10

26637.2数据分析 11

73837.2.1功能概述 11

320997.2.2操作步骤 11

231307.2.3注意事项 11

135827.3报表 11

183887.3.1功能概述 11

327197.3.2操作步骤 11

154047.3.3注意事项 11

31387第8章安全与隐私 11

172548.1账户安全 11

1748.1.1用户账户管理 11

220318.1.2二级认证 12

291028.1.3账户锁定与开启 12

166998.1.4账户安全监控 12

190118.2隐私保护 12

274718.2.1用户信息保护 12

108028.2.2数据安全 12

174438.2.3用户隐私设置 12

318608.2.4隐私政策与声明 12

254178.3防火墙设置 12

227548.3.1防火墙功能 12

116448.3.2防火墙策略配置 12

134248.3.3防火墙日志审计 13

252138.3.4防火墙版本更新 13

23563第9章帮助与支持 13

161099.1使用手册 13

224209.1.1用户指南 13

312059.1.2操作手册 13

321479.1.3常见问题解答 13

256889.2视频教程 13

14249.2.1平台概述 13

247109.2.2注册与登录 13

56909.2.3