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电子商务平台搭建及维护合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系地址：__________

电子邮箱：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“电子商务平台”指甲方委托乙方搭建及维护的在线销售平台。

1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的电子商务平台搭建及维护服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在电子商务平台搭建及维护过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应按照本合同的约定，共同推进电子商务平台的搭建及维护工作。

第二章电子商务平台搭建

2.1平台搭建

2.1.1乙方应按照甲方提供的平台需求，采用先进的技术手段，为甲方搭建一个稳定、安全、易用的电子商务平台。

2.1.2乙方应在合同约定的期限内完成电子商务平台的搭建工作，并确保平台能够正常运行。

2.2平台功能

2.2.1乙方应确保电子商务平台具备以下基本功能：

（1）商品展示：平台应能展示甲方提供的商品信息，包括图片、文字描述等；

（2）购物车：平台应具备购物车功能，便于用户购买商品；

（3）订单管理：平台应具备订单、订单查询、订单修改等功能；

（4）支付系统：平台应接入可靠的支付系统，确保用户支付安全；

（5）客户服务：平台应设立客户服务部门，为用户提供售前、售中和售后服务。

2.3平台优化

2.3.1乙方应不断优化电子商务平台，提高平台的用户体验，包括但不限于：

（1）界面优化：乙方应定期对平台界面进行优化，提高用户视觉体验；

（2）性能优化：乙方应确保平台运行稳定，减少故障和卡顿现象；

（3）功能优化：乙方应根据用户反馈和市场需求，不断完善平台功能。

第三章电子商务平台维护

3.1维护内容

3.1.1乙方应对电子商务平台进行定期维护，包括但不限于：

（1）检查平台运行状况，确保平台稳定运行；

（2）对平台进行安全防护，防范黑客攻击、病毒感染等风险；

（3）对平台进行数据备份，防止数据丢失；

（4）对平台进行功能升级，提高平台性能。

3.2维护周期

3.2.1乙方应每月对电子商务平台进行一次全面维护，并根据实际情况进行局部维护。

3.3维护响应

3.3.1乙方应在接到甲方提出的维护需求后，及时响应，并在约定的时间内完成维护工作。

第四章知识产权

4.1知识产权归属

4.1.1电子商务平台的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方知识产权。

4.1.2乙方在提供技术服务过程中所使用的第三方软件、技术等，应确保不侵犯他人知识产权。

4.2知识产权保护

4.2.1乙方应采取一切必要措施，保护甲方的知识产权不受侵犯。

4.2.2乙方在提供技术服务过程中，如发现侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，并协助甲方采取相应措施。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应按照合同约定的利率支付滞纳金。

5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法履行服务义务的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定完成电子商务平台搭建及维护工作的，应承担相应的违约责任。

5.2.2乙方违反本合同约定的其他义务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

第六章保密与数据安全

6.1保密义务

6.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。

6.2数据安全

6.2.1乙方应采取有效的安全措施，保护电子商务平台的数据安全，包括但不限于用户信息、交易记录等。

6.2.2乙方应定期对电子商务平台进行安全检查，确保无安全漏洞，并及时修复发现的安全问题。

6.3信息披露

6.3.1甲乙双方在未经对方书面同意的情况下，不得向任何第三方披露对方保密信息。

6.3.2甲乙双方应对涉及用户隐私的数据进行加密处理，并严格遵守相关法律法规，确保用户隐私安全。

第七章质量保证

7.1服务质量

7.1.1乙方应保证所提供的服务符合行业标准及甲方的要求，确保电子商务平台的质量和稳定性。

7.1.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括平台运行状况、用户反馈等信息。

7.2补救措施

7.2.1若甲方发现乙方提供的服务存在质量问题，乙方应在接到通知后____小时内响应，并