综合应用能力案例分析题以及公文写作题型整理 .pdfVIP

综合应用能力A类复习资料

一、归纳分析归纳概括能力——分析问题

（一）审题对象要分的得

背景+现状（好现象+好做法）+影响（意义、价值、作用、

成效）+对策经验

1.概括信息：

（1）积极信息：理念（这样做要实现什么样的目标）作

用、意义、成绩、成效、经验、新变化（现在的好现象，好

做法）工作重点（重点要解决的问题、开展的工作、对策与

措施）

（2）消极信息：问题、危害、短板、缺失

（3）中性信息：表现、特点、特征、变化（过去-现在）

2.概括原因：积极现象的原因是积极的，而消息现象的

原因是消极的

例：产业转型的原因：转型的好处，不转型的危害。

3.案例分析（某个工作人员存在的问题）：态度恶劣，方

法不全，推卸责任，工作失职

注意：带引号词，通常需要解释。

问题类：

1.针对人员管理：人员不充足，业务水平差，服务意识

差，态度不端正，经验不足，责任意识薄弱，缺乏常识

2.针对机制体制：机制不健全，不科学，不合理、使用

不便捷、缺乏调薪考核机制。工作强度大，不达标类型单一。

3.针对基础设施建设：设备装备落后，无人监管与定期

维修，缺乏配套设施，环境卫生差，存在安全隐患，资源利

用率低

4.针对政策法规：法规不健全，政策调整缺乏过渡方案，

监管不到位，

针对提出的新功能列出需要了解的问题：了解程度、时

效性、安全性、技术成熟度、便捷度、兼容性

（二）阅读材料要找的全（文字材料、图表材料）

1.文字材料阅读：宏观+微观，先总后分。

（1）宏观阅读：首尾句——中心思想

（2）微观阅读：标志性词汇，标点符号，高频词。使用

动+宾结构。

2.图表材料：材料中既有文字也有图表，先看文字，材

料中有图表则必有得分点

文字+数据=处理最值（最大、最小、最多、最少）

时间+文字=最早、最晚（近）的时间

观察整体表格的变化趋势

（三）要点加工合并要合理

1.要点的前置词：具体内容

2.需要写前置词的情况

（1）题干：明确要求归纳……概括……指出问题并概括

表现

（2）要求：归纳得当、合理分类、要点明确、分条列项

（3）对象：：对策、作用、特点、特征、理念均需要写

前置词

3.如何写前置词？

（1）按照材料的首尾句写前置词

（2）按照主语：家庭、学校、社会

（3）层面：管理、服务、组织、制度、规模等层面

二、提出对策的能力——解决问题

对策要具有针对性，可行性，操作性

1.如何提出对策？

（1）直接对策：材料中的标志词：建议、提议、要、应

该、需要、必须、材料中成功案例的经验、成效

（2）推对策：原因→对策，问题→对策

问题结合对策类题型：要求问题与对策要一一对应

一段：问题1+对策1二段：问题2+对策2三

段：：问题3+对策3

[注意]两问式提出对策需要先对问题进行整合，再提出

对策

（一）宣传手段：

1.加大宣传引导。①通过电视，网络、新闻媒体、三微

一端等形式加大对X的宣传（覆盖面广）；②通过讲座，培

训，宣讲会等形式，发放宣传手册入户宣传等形式加大宣传

（提升宣传对象的针对性）；③树立模范典型。通过加大对典

型模范先进事迹的宣传，提升XX的意识，发挥模范带动作

用。

2.加大心理疏导。邀请心理咨询师或以倾听，交流，鼓

励

①宣传手段（思想层面）：宣传培训，心理疏导等形式排

解工作人员的心理压力

（二）制度手段：（针对人员管理，对单位内部）

1.完善考核机制。将XX纳入到XX的绩效考核中，

奖优罚劣末尾淘汰，调动工作人员的工作积极性。

2.完善调休机制。合理制定轮岗轮休制度，明确人员