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汽车销售维修计划

工作目标

提高客户满意度：通过优化销售和维修流程，提高客户满意度。我们将开展客户满意度调查，收集反馈信息，并根据反馈对流程进行改进，确保客户在购车和维修过程中的体验达到最佳。

实施客户满意度调查，包括问卷调查和面对面访谈，以了解客户对销售和维修服务的满意程度。

对收集到的数据进行分析，确定问题和改进点。例如，如果客户反映等待时间过长，我们将优化维修流程，减少等待时间。

根据反馈调整销售和维修流程，确保流程更加客户友好。例如，我们可以提供更多的预约时间选择，以方便客户安排时间。

提升销售业绩：通过提供专业的销售培训和激励计划，提升销售团队的业绩。我们将定期进行销售培训，帮助销售