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哈尔滨物业服务合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称、地址、联系人、联系电话

1.2业主委员会名称、地址、联系人、联系电话

1.3业主代表信息

2.物业服务内容及范围

2.1物业管理区域

2.2物业服务项目

2.3服务质量标准

2.4服务期限

3.物业服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2服务费用标准

3.3支付方式及时间

3.4退费及违约责任

4.物业管理费的收取及使用

4.1收费依据及标准

4.2收费时间及方式

4.3使用范围及监督

4.4财务公开制度

5.物业维修及养护

5.1维修范围及责任

5.2养护范围及责任

5.3维修及养护费用

5.4报修及处理流程

6.物业安全及消防管理

6.1安全责任

6.2消防管理

6.3应急预案

6.4安全巡查及检查

7.物业服务合同变更及终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3变更及终止程序

7.4解除合同后的责任

8.业主权益保障

8.1业主参与物业管理

8.2业主监督权

8.3业主投诉及处理

8.4业主权益保护

9.违约责任及处理

9.1违约责任

9.2违约处理程序

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除

12.其他约定事项

12.1其他约定事项

12.2附件

13.合同附件

13.1附件一：物业管理区域划分图

13.2附件二：物业服务内容及标准

13.3附件三：物业维修及养护费用清单

13.4附件四：业主代表名单

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：哈尔滨市物业管理有限责任公司

1.2物业服务企业地址：哈尔滨市区街道号

1.3物业服务企业联系人：

1.4物业服务企业联系电话1.5业主委员会名称：哈尔滨市小区业主委员会

1.6业主委员会地址：哈尔滨市区街道号

1.7业主委员会联系人：

1.8业主委员会联系电话：045187654321

1.9业主代表信息：

1.9.1姓名：

1.9.2联系电话：045154321098

1.9.3地址：哈尔滨市区街道号

第二条物业服务内容及范围

2.1物业管理区域：哈尔滨市小区

2.2物业服务项目：

2.2.1日常物业管理

2.2.2公共设施设备维修养护

2.2.3保安、消防、环境卫生服务

2.2.4业主大会及业主委员会的辅助工作

2.3服务质量标准：按照《物业管理条例》及相关国家标准执行

2.4服务期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止

第三条物业服务费用及支付方式

3.1服务费用构成：物业服务费、专项维修资金等

3.2服务费用标准：

3.2.1物业服务费：按照每平方米建筑面积每月0.5元的标准收取

3.2.2专项维修资金：按照每平方米建筑面积每年0.2元的标准收取

3.3支付方式及时间：

3.3.1物业服务费：业主应在每月1日至5日内缴纳

3.3.2专项维修资金：业主应在每年1月至5日内缴纳

3.4退费及违约责任：

3.4.1业主缴纳的物业服务费，如因物业服务企业原因导致服务中断，物业服务企业应退还相应费用

3.4.2业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业有权采取催缴措施，逾期仍未缴纳的，物业服务企业可按照合同约定收取滞纳金

第四条物业管理费的收取及使用

4.1收费依据及标准：按照《物业管理条例》及相关收费标准执行

4.2收费时间及方式：详见第三条

4.3使用范围及监督：

4.3.1物业管理费用于小区的日常物业管理、公共设施设备的维修养护等

4.3.2物业管理费的使用情况每季度向业主公布一次，接受业主监督

4.4财务公开制度：物业服务企业应建立健全财务管理制度，定期向业主公布财务收支情况

第五条物业维修及养护

5.1维修范围及责任：

5.1.1公共区域及设施设备的维修养护

5.1.2业主共用设施的维修养护

5.1.3物业服务企业应及时对业主报修的问题进行处理

5.2养护范围及责任：

5.2.1小区绿化、环境卫生的养护

5.2.2公共设施的定期检查和维护

5.3维修及养护费用：

5.3.1公共区域及设施设备的维修养护费用由物业服务费列支

5.3.2业主共用设施的维修养