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提供技术支持的合同2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方当事人

2.1当事人一

2.2当事人二

2.3法律地位

3.技术支持的范围和内容

3.1技术支持的范围

3.2技术支持的内容

3.3技术支持的期限

4.技术支持的方式和途径

4.1技术支持的方式

4.2技术支持的途径

4.3技术支持的响应时间

5.技术支持的费用及支付方式

5.1技术支持的费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效、变更与终止

9.1合同生效

9.2合同变更

9.3合同终止

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同解除后的处理

11.1资料和文件的返还

11.2费用的结算

11.3其他相关事宜

12.合同附件

12.1技术支持服务清单

12.2技术支持费用清单

12.3其他附件

13.合同未尽事宜

13.1协商解决

13.2法律适用

13.3争议解决

14.合同签署及其他

14.1合同签署

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“技术支持”指根据本合同约定，供方为需方提供的技术问题解答、故障排除、系统维护等服务。

1.1.2“当事人一”指提供技术支持的供方。

1.1.3“当事人二”指接受技术支持的需方。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。

1.2.2当事人对合同条款有争议时，应友好协商解决，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

2.双方当事人

2.1当事人一

2.1.1名称：________________________

2.1.2地址：________________________

2.1.3法定代表人：___________________

2.1.4联系方式：_____________________

2.2当事人二

2.2.1名称：________________________

2.2.2地址：________________________

2.2.3法定代表人：___________________

2.2.4联系方式：_____________________

3.技术支持的范围和内容

3.1技术支持的范围

3.1.1提供系统安装、调试、升级等服务。

3.1.2提供日常操作、故障排除等技术支持。

3.2技术支持的内容

3.2.1系统使用指南、操作手册等文档的制作。

3.2.2定期检查系统运行状态，提供优化建议。

3.3技术支持的期限

3.3.1本合同生效之日起至____年____月____日止。

4.技术支持的方式和途径

4.1技术支持的方式

4.1.1电话支持：每日9:0018:00，提供电话咨询服务。

4.1.2邮件支持：提供24小时在线邮件咨询服务。

4.1.3现场支持：根据需方需求，提供现场技术支持服务。

4.2技术支持的途径

4.2.1当事人一提供的技术支持服务。

4.2.2当事人一提供的在线客服系统。

4.3技术支持的响应时间

4.3.1电话支持：接到电话咨询后，应在____小时内给予响应。

4.3.2邮件支持：接到邮件咨询后，应在____小时内给予响应。

5.技术支持的费用及支付方式

5.1技术支持的费用

5.1.1本合同技术服务费用为人民币____元整。

5.2支付方式

5.2.1需方应在合同生效之日起____个工作日内支付技术服务费。

5.3