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IE浏览器经典故障解决方案汇总

(doc33页)

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机子能上QQ，但是网页都打不开了，问我怎么办，我说你重

启试试吧，虽然重启以后是真的可以了，但我从网上查了一下，原

来这里面还是大有文章的。

一、感染了病毒

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网

页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，看看CPU的占用率如何，如

果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这就要查查是哪个进程贪婪地占用了

CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则

要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运

行，输入regedit）在注册表对话框里，点我的电脑--编辑—查找，输入那个

程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关

在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网

设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为

QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很

多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一

般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取

消就可以了。

三、DNS服务器解释出错

所谓DNS，即域名服务器（DomainNameServer）,它把域名转换成

计算机能够识别的IP地址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自

然不能上网了。

如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询

ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器，或者是网卡无法自动搜寻

到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里

进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属

性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电

信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68（备用）。

更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

四、系统文件丢失导致IE不能正常启动

这种现象：

、系统的不稳定1