家电维修服务居间合同.docx

家电维修服务居间合同

合同目录

第一章总则

1.1定义与解释

1.2合同双方的权益与义务

1.3适用法律与司法管辖

第二章服务内容

2.1家电维修服务的范围

2.2服务项目的具体内容

2.3服务标准的约定

第三章合同期限

3.1维修服务的有效期限

3.2合同续约条款

3.3提前终止合同的条件

第四章维修费用

4.1维修费用的计算方式

4.2维修材料费用

4.3额外服务的费用

4.4费用支付方式与期限

第五章维修人员

5.1维修人员的资质要求

5.2维修人员的服务行为规范

5.3维修人员的培训与管理

第六章维修质量保证

6.1维修质量标准

6.2维修后的保修服务

6.3质量问题的解决方式

第七章客户权益保障

7.1客户资料的保护

7.2客户投诉与反馈的处理

7.3客户权益的维护

第八章违约责任

8.1违约行为的界定

8.2违约责任的具体承担方式

8.3因第三方原因导致的违约

第九章争议解决

9.1双方协商解决

9.2调解组织调解

9.3向有管辖权的人民法院提起诉讼

第十章变更与解除合同

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同解除的条件与程序

10.3变更、解除合同的后续处理

第十一章保密条款

11.1保密信息的界定

11.2保密信息的保护期限

11.3违反保密条款的责任

第十二章合同的生效、变更与终止

12.1合同的生效条件

12.2合同的变更程序

12.3合同的终止条件

第十三章其他条款

13.1不可抗力

13.2合同的转让

13.3附件

第十四章附则

14.1合同的份数与保管

14.2合同的修订历史

14.3合同的最终解释权

合同编号：_________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本合同是指甲方（家电维修服务提供方）与乙方（家电维修服务需求方）之间，就甲方提供家电维修服务，乙方支付相应费用的权利义务关系达成的一致协议。

1.1.2本合同中的家电指包括但不限于电视机、冰箱、洗衣机、空调、热水器等家用电器。

1.2合同双方的权益与义务

1.2.1甲方应按照本合同约定提供家电维修服务，确保服务质量，及时完成维修工作。

1.2.2乙方应按照本合同约定支付维修费用，提供必要的协助，确保甲方维修人员能够正常工作。

1.3适用法律与司法管辖

1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.3.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二章服务内容

2.1家电维修服务的范围

2.1.1甲方提供的维修服务范围包括但不限于家电的故障检测、零件更换、电路维修等。

2.2服务项目的具体内容

2.2.1甲方应根据乙方的维修需求，提供具体的维修服务项目，并向乙方给出详细的维修方案和报价。

2.3服务标准的约定

2.3.1甲方提供的维修服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方承诺的服务标准。

第三章合同期限

3.1维修服务的有效期限

3.1.1双方应在合同中约定维修服务的有效期限，该期限自维修服务完成之日起计算。

3.2合同续约条款

3.2.1如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及双方权利义务。

3.3提前终止合同的条件

3.3.1在合同有效期内，除非合同双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。

第四章维修费用

4.1维修费用的计算方式

4.1.1甲方应根据维修项目的实际工作量、材料成本等因素，向乙方给出详细的费用计算方式。

4.2维修材料费用

4.2.1甲方应向乙方明示维修所需材料的品牌、型号、价格等信息。

4.3额外服务的费用

4.3.1如甲方提供额外服务，应向乙方说明并协商确定额外服务的费用。

4.4费用支付方式与期限

4.4.1乙方应按照甲方的合理要求支付维修费用，支付方式可以为现金、转账等方式。

第五章维修人员

5.1维修人员的资质要求

5.1.1甲方应确保其维修人员具备相应的专业技术资质和丰富的维修经验。

5.2维修人员的服务行为规范

5.2.1甲方应制定维修人员的行为规范，包括但不限于服务态度、服务质量、隐私保护等方面。

5.3维修人员的培训与管理

5.3.1甲方应定期对维修人员进行专业技术培训和服务意识培训，提高其服务水平。

第六章维修质量保证

6.1维修质量标准

6.1.1甲方提供的维修服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方承诺的质量标准。

6.2维修后的保修服务

6.2.1甲方应对维修后的家电提供一定期限的保修服务，保修期限由双方协商确定。

6.3质量问题的解决方式

6.3.1如乙方在保修期内