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最新商业物业服务合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间

1.3合同生效时间

2.服务内容

2.1物业服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

2.4服务费用

3.服务人员

3.1人员配备

3.2人员培训

3.3人员职责

4.服务质量

4.1服务质量标准

4.2质量监控

4.3质量考核

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.业主权益

6.1业主参与

6.2业主意见反馈

6.3业主投诉处理

7.维修保养

7.1维修保养范围

7.2维修保养标准

7.3维修保养费用

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全管理人员

8.3应急处理

9.绿化养护

9.1绿化养护范围

9.2绿化养护标准

9.3绿化养护费用

10.停车管理

10.1停车区域

10.2停车费用

10.3停车秩序

11.物业管理费收取

11.1收费标准

11.2收费方式

11.3收费时间

12.合同解除与终止

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3合同终止

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决程序

14.3争议解决机构

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业服务方）：

名称：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

1.1.2乙方（业主方）：

名称：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.2合同签订时间：[具体日期]

1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1物业服务范围：

住宅小区的日常物业管理服务

公共区域的环境卫生、绿化养护

公共设施的维护与管理

安全保卫与消防管理

水电维修与保障

停车场管理与服务

2.2服务标准：

严格按照国家相关标准和规定执行

提供优质、高效、便捷的物业服务

确保业主的居住安全和舒适

2.3服务期限：[具体开始日期]至[具体结束日期]

2.4服务费用：

服务费用按月计收，每月[具体金额]元

费用支付方式：银行转账或现金支付

费用调整：根据国家政策或市场行情，经双方协商后可调整

3.服务人员

3.1人员配备：

甲方应配备足够的物业服务人员，确保服务质量和效率

服务人员应具备相应的专业技能和服务意识

3.2人员培训：

甲方定期对服务人员进行专业培训，提高服务水平和应对能力

新入职人员应经过岗前培训，方可上岗服务

3.3人员职责：

服务人员应遵守国家法律法规和甲方内部管理制度

负责日常物业服务工作的执行和落实

4.服务质量

4.1服务质量标准：

物业服务达到国家相关标准和行业规范

4.2质量监控：

甲方设立服务质量监控小组，定期对服务进行检查和评估

服务人员应接受业主的监督和评价

4.3质量考核：

定期对服务人员进行质量考核，考核结果作为绩效考核和薪酬调整的依据

5.服务费用

5.1费用构成：

物业管理费

公共设施设备维修保养费

水电维修费

安全保卫费

绿化养护费

5.2费用支付方式：

业主应在每月[具体日期]前支付当月服务费用

支付方式：银行转账或现金支付

5.3费用调整：

在国家政策调整或市场行情发生变化时，经双方协商一致，可对服务费用进行调整

6.业主权益

6.1业主参与：

业主有权参与物业管理决策

业主委员会有权监督物业管理工作的实施

6.2业主意见反馈：

业主可通过多种渠道向甲方提出意见或建议

甲方应在[具体时间]内对业主的意见或建议给予回复

6.3业主投诉处理：

业主对物业管理服务有异议，可向甲方投诉

甲方应在[具体时间]内对投诉进行处理，并及时向业主反馈处理结果

8.维修保养

8.1维修保养范围：

小区公共设施的定期检查与维修

水电系统的日常维护与故障排除

电梯、消防设施等特种设备的专业维护

绿化植物的养护与管理

8.2维修保养标准：