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呼唤完善的媒介环境
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——中国内地广告公司调查系列报告
国际广告杂志社国际广告研究所
从1979年中国内地现代广告业起步开始,由于媒介处于垄断地位,媒介资源偏紧,一
直存在“强媒介、弱广告公司”的现象,广告公司与媒介之间的关系总是剪不断、理还
乱。
广告公司的持续不断的怨言和批评,加上媒介之间竞争加剧,企业资金紧张,广告投放
减少,这两年媒介与广告公司之间的关系已有所好转。然而这种好转也很有限,从本次
对中国内地广告公司的调查结果来看,有89.4%的广告公司认为在与媒介接触时有困
难,其中有15.9%的广告公司认为存在的困难很多。那么,这重重困难体现在什么地方
呢?
代理制的实施依然是老大难
代理制一般被认为是广告活动专业化运作的标志,因此,彻底实行广告代理制是广告业
健康发展的必要条件。然而,自从1993年下半年起在部分城市试点推行广告代理制以
来,代理制的实施就是中国广告业发展过程中的一个疑难杂症,至今未得到彻底解决。
本次调查表明,有78.6%的广告公司认为媒介代理制实施不彻底。一些广告人更是用一
个字概括了媒介代理制的推行状况:“乱”,真是一语中的。
代理制不能彻底实施,原因很多,其中广告公司意见较大的有以下几个方面(见表1):
其中媒介收费随意性较大是最令广告公司头疼的一个问题,而且,这个问题比1997年
要严重得多(1997年相关调查结果参见1997年《国际广告》第11期)。媒介收费问题
主要体现在代理费的收取上。本次调查发现,有48.6%的广告公司获得的代理费少于
15%,占了将近一半,虽然,15%是不是最合理的代理费收取标准,是不是每一种代理费
的收取都必须达到15%,这个问题还有待探讨。但在目前,在整个行业普遍以15%作为
代理费收取标准的情况下,媒介没有给广告公司足够的代理费,显然说明双方之间的关
系并不正常。
在代理费收取这个问题上,不同性质广告公司之间有明显的差别。其中合资广告公司收
取的代理费达到15%标准的比例比本土广告公司高了23%,这从实际上反映了合资广告
公司的竞争实力:规范的运作和强大的媒介影响力。从不同地区来看,重庆地区的代理
费收取最不规范,重庆地区有61.5%的广告公司收取的代理费少于15%,大大超过本次
调查样本的平均值(48.6%)。
值得注意的是,在这次调查中我们发现,目前仍然存在媒介先付款、后刊播的收费方式
以与广告公司与媒介互给各种形式的折扣(或好处费)等问题,本来广告公司对此意见最
大,这次却有很大一部分的公司认为它们已不构成问题,而且认为它们是一个严重问题
的比例也相对较小。究其原因,前者可能是由于媒介竞争激烈,媒介资源日益丰富,使
得媒介为获得客户源而改变了以往收费形式,允许先刊播后付款;后者则可能是市场自
我调节的变相结果,这就是原先规定的代理费标准由于市场的变化,而应当有所调整(但
是行业政策或自我规范却不允许这种调整公开出现)。在这种情况下,回扣或好处费现
象的产生有其必然性和一定的合理性。
这种代理制实施的不彻底还体现在媒介作为广告发布者、自己去承揽广告业务的层次
上。以往媒介资源紧张,媒介出于“肥水不流外人田”的目的自己承揽广告业务。现在,
媒介竞争激烈,媒介吃不饱,在代理制还没有理顺的情况下,也就存在着媒介默许甚至
鼓励记者重拉广告轻采访、媒介给企业的折扣比给广告公司的多等现象。这种种致使广
告公司在不平等竞争环境之中处于劣势,难怪广告公司要抱怨媒介对广告公司、客户不
能做到一视同仁了。
媒介的专业素质亟待提高
一个行业能否健康发展,关键是行业之中各相关活动主体专业素质的共同提高。然而在
这几年广告业突飞猛进,整体素质期待突破性进展的状态下,媒介老大哥的专业素质没
有紧跟时代步伐,成为令广告公司苦恼的问题(见表2)。
广告公司在为客户制订媒介计划的时候,为了使客户有限的广告投入能得到最佳的效
果,往往要综合考虑许许多多因素(见表3)。这里面,值得注意的是,很多广告公司认
为广告主的决定是选择媒介的重要因素。接下来才是直接关系到广告表现质量的媒介的
刊播质量。按理说,在媒介计划安排、媒介的选择与使用上,广告公司比客户更专业。
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