公共场所培训材料(课件).pptVIP

*****************培训目的提高公共场所文明意识增强个人修养，提升社会形象。维护公共场所秩序营造安全、和谐的公共环境。倡导文明行为规范树立良好的社会风尚，促进社会文明进步。培训内容概述礼仪与风度公共场所的礼仪规范，涵盖着待人接物、举止言谈等方面，展现个人修养和素质。行为规范公共场所的行为规范，包括衣着、语言、行为举止，体现着对他人的尊重和对社会秩序的维护。意识培养公共卫生、安全、环境保护和社会责任意识的培养，是提升公共场所文明行为水平的关键。礼节与风度仪容仪表得体整洁的着装，展现良好的个人形象，尊重他人。待人接物微笑和眼神交流，体现友善和尊重，表达积极的沟通态度。言行举止保持良好的言行举止，控制情绪，避免粗俗和冒犯性的行为。言语交流行为规范文明用语使用礼貌用语，避免粗俗、歧视性语言。尊重他人，避免争吵或言语攻击。音量控制保持适度音量，避免喧哗影响他人。在公共场所，轻声细语，避免打扰他人。行为举止规范排队礼仪有序排队，不插队，不拥挤，耐心等待。礼貌待人使用礼貌用语，尊重他人，不随意打断他人说话。公共场所保持安静控制音量，避免大声喧哗，不制造噪音，尊重他人休息。保持环境卫生不乱扔垃圾，不随地吐痰，维护公共场所整洁。公共卫生意识个人卫生勤洗手、戴口罩，保持个人卫生，避免疾病传播。垃圾分类垃圾分类回收，保护环境，减少污染，维护公共卫生。公共场所禁烟公共场所禁止吸烟，保护他人健康，维护公共环境卫生。文明遛狗文明遛狗，清理宠物粪便，避免污染环境，保障公共卫生安全。公共安全意识安全隐患识别潜在的危险，例如火灾、交通事故和自然灾害。了解安全知识并学习必要的应急措施。紧急情况熟悉紧急求助电话，如消防、警察和急救电话。了解应急预案，并进行应急演练。个人防护了解公共场所的安全标识，如禁烟、禁酒和禁火。注意个人物品的安全，避免遗失或被盗。责任意识维护公共安全，遵守公共秩序，避免不文明行为，维护社会和谐。环境保护意识11.减少污染尽量减少使用一次性塑料制品，节约用水用电，减少噪音污染，保护自然资源。22.分类回收按照可回收、不可回收、有害垃圾等分类投放垃圾，做好废旧物品回收工作，保护环境。33.绿色出行选择公共交通、自行车或步行出行，减少机动车尾气排放，保护空气质量。44.爱护绿植积极参与植树造林活动，爱护身边的绿植，保护生物多样性。社会责任意识公共场所行为每个人都要遵守公共场所的规则和规范。避免影响他人，比如大声喧哗、乱扔垃圾、吸烟等。保护环境每个人都应该爱护环境，保护公共设施，积极参与环保活动。例如，节约用水用电，减少碳排放，保护动植物资源。礼仪培训示例一在机场候机时，应排队等候，不要插队或大声喧哗。若需要咨询工作人员，应礼貌地询问，并注意保持适当的距离。礼仪培训示例二在电梯内，要保持安静，避免大声喧哗或打电话。注意排队秩序，不要拥挤，也不要将物品随意放置在电梯角落，阻碍他人通行。礼让老人、孕妇和残疾人，主动为他们提供帮助。乘坐电梯时，要注意保持个人卫生，避免在电梯内吃东西或随地吐痰。如果携带宠物，要将宠物放在笼子内，避免对他人造成困扰。言语交流示例一文明用语，例如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。轻声细语，避免大声喧哗或使用不文明语言。尊重他人，不打断他人谈话或发表不当言论。言语交流示例二在公共场所，保持良好的言语交流习惯至关重要。避免大声喧哗、使用不文明语言或带有歧视性的言论。在与他人沟通时，注意语气和语调，保持礼貌和尊重，避免使用攻击性语言。行为举止示例一公共场所，保持得体的行为举止，展现良好的个人形象。如在图书馆保持安静，在影院保持秩序，在公园文明游玩。行为举止示例二礼貌手势避免使用不雅手势。在公共场所，手势应保持礼貌和得体，例如，用手指指人或做出不雅手势都是不礼貌的行为。保持安静在图书馆、博物馆等公共场所，应保持安静，避免大声喧哗或使用手机通话。保持秩序在排队等候时，应自觉排队，不要插队或加塞，避免拥挤和混乱。公共卫生意识培养个人卫生勤洗手、保持手部清洁，正确使用公用物品，避免交叉感染。环境卫生不乱扔垃圾，保持公共场所整洁，维护环境卫生，共同营造良好的环境氛围。健康生活倡导健康生活方式，合理膳食，规律作息，加强体育锻炼，增强自身抵抗力，保持身体健康。疫情防控积极配合疫情防控措施，科学佩戴口罩，做好个人防护，保持安全距离，共同守护公共健康。公共安全意识培养1了解安全法规学习相关法律法规，了解公共安全的重要性。2掌握安全知识掌握基础安全常识，例如火灾逃生、紧