物流服务营销练习卷附答案.docx

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物流服务营销练习卷附答案

1.()是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。

A、宽度

B、长度

C、深度

D、关联度

【正确答案】:A

2.在成本加成定价法中“加成”的含义是指()

A、一定比率的利润

B、一定比率的价格

C、固定比率的利润

D、固定比率的成本

【正确答案】:A

3.在服务营销的理论突破与实践阶段,7Ps被提出,其中,新增的3P不包含()。

A、服务价格

B、服务人员

C、有形展示

D、服务过程

【正确答案】:A

4.()又称德尔菲法。

A、专家调查法

B、经验判断法

C、社会调

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