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物流服务营销练习卷附答案
1.()是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联度
【正确答案】:A
2.在成本加成定价法中“加成”的含义是指()
A、一定比率的利润
B、一定比率的价格
C、固定比率的利润
D、固定比率的成本
【正确答案】:A
3.在服务营销的理论突破与实践阶段,7Ps被提出,其中,新增的3P不包含()。
A、服务价格
B、服务人员
C、有形展示
D、服务过程
【正确答案】:A
4.()又称德尔菲法。
A、专家调查法
B、经验判断法
C、社会调
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