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2024年校信访工作岗位责任制
校信访工作岗位责任制是指在校园中建立起一套科学合理的
信访工作体系，明确各岗位的职责和任务，使信访工作能够有序
开展，有效解决学生和家长的诉求和困难。以下是我对于2024年
校信访工作岗位责任制的设想。
一、信访工作领导小组
1.成立信访工作领导小组，由学校领导亲自挂帅，负责信访
工作的决策和监督。
2.指导各部门和岗位加强对学生和家长的沟通，及时解决问
题，做到有事必应、有问必答。
3.制定信访工作目标和工作计划，明确工作重点和时间节
点，确保工作有序推进。
二、信访接待岗
1.设立信访接待岗，负责接待学生和家长的信访，并登记记
录有关信访事项。
2.保证信访接待岗位每天有专人值班，确保学生和家长的问
题能够及时得到处理和解答。
3.对于学生和家长的信访，要进行登记记录，制作信访台
账，确保信访信息的准确性和完整性。
三、信访协调岗
1.设立信访协调岗，负责对接处理学生和家长的信访问题，
妥善处理矛盾和纠纷。
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2.及时召开集体协商会，促进问题的解决，减少纠纷的发
生。
3.建立联系数据库，及时了解各用户的需求和诉求，有针对
性地解决问题。
四、信访督查岗
1.设立信访督查岗，负责监督各岗位的工作落实情况，确保
信访工作无差错进行。
2.定期召开督查会议，对各岗位的信访工作进行检查和评
估，发现问题及时进行整改。
3.建立信访工作报告制度，每季度向校领导汇报信访工作进
展和存在的问题。
五、信访宣传岗
1.设立信访宣传岗，负责向广大学生和家长宣传信访政策，
倡导理性维权。
2.制作信访宣传材料，组织信访宣讲活动，提高学生和家长
的法律意识和信访意识。
3.与学校宣传部门合作，将信访工作情况纳入宣传栏目，增
加信访工作的曝光度。
六、信访培训岗
1.设立信访培训岗，负责对各岗位人员进行信访知识和技能
培训，提高整体工作水平。
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2.定期组织信访业务培训，包括信访接待、协调、督查等方
面的培训内容。
3.设置信访培训考试，对参与培训的人员进行考核，提升工
作人员的专业素质。
通过以上岗位责任制的建立，可以有效规范和推进校信访工
作，使其能够更好地服务于学生和家长，解决他们的实际问题，
同时也能够促进学校的稳定和和谐发展。希望能够在2024年实现
这一设想，为校园信访工作的进一步规范化和专业化奠定基础。
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