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2024年高速收费员工作心得体会感悟

随着科技的不断发展和社会的进步，我们的生活方式也在发

生着翻天覆地的变化。很多传统行业也在逐渐消失或者被自动化

取代。高速收费员作为一种人工工作，也不例外地受到了科技的

冲击。然而，站在高速收费员岗位上工作的我，在这个发展迅猛

的时代里，却体会出了一些独特的感悟和思考。

首先，我想说的是高速收费员这份工作的价值和意义。在过

去，人们普遍会认为高速收费员只是一种机械性的工作，只需要

完成简单的收费任务即可。但是随着我从事这份工作的时间增

长，我开始意识到高速收费员的工作内容远不止于此。我们是道

路上的守护者，我们不仅仅是用手中的收费工具给过往车辆收

费，我们还负责维护高速公路的正常秩序，保障道路的安全畅

通。我们无时无刻不在提醒和指导司机们遵守交通规则，安全驾

驶。我们的工作不仅仅是履行收费的职责，更是在过程中传递着

道路文明的理念，为社会的和谐交通出一份力。我们的工作虽然

重复，但是却充满了价值和意义。

其次，高速收费员工作给了我很多机会去观察和了解社会。

站在高速公路上，我可以直接接触到各行各业的人们。有的是外

地来旅游的游客，有的是去其他城市工作的务工人员，有的是回

家探亲的乡亲们。他们中间有普通的上班族、有富有的商人、有

勤劳的农民。通过观察他们的行李、交谈中的谈吐和目的地，我

可以感受到社会的多元化和发展的脉动。这种接触和了解，让我

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从工作中汲取了很多人生的智慧，也增加了我的社会视野。我越

来越明白，一个人只有把自己放到更广阔的空间去思考和看待问

题，才能体会到世界的多样性和变化。

再者，高速收费员的工作考验了我的忍耐力和应变能力。工

作中，不时会遇到一些突发状况，例如暴雨、大雾等恶劣的天

气，也有交通事故和恶劣驾驶等异常情况。这些情况下，为了保

障道路的顺畅和安全，我需要迅速做出反应，以最快的速度组织

人员进行疏导和协助。这时候的我必须保持冷静、应对自如。我

学会了紧急情况下的应变能力，也磨练了自己的心态。这份工作

让我更加坚强，更加有自信，也让我明白了在压力之下保持冷静

和应对能力的重要性。

除此之外，高速收费员的工作也让我重拾了人与人之间的亲

近和协作。在高速公路上，每个收费站都是一个小的社会共同

体。每个人都有自己的责任和任务，但更重要的是我们要团结一

心，协助合作。我与我的同事每天的工作都离不开彼此的默契配

合。我们一起面对困难和挑战，一起进步和成长。在特殊的日子

里，如春节、国庆节等，我们还会组织活动，共同庆祝和分享快

乐。这种亲情和友情让我感到温暖和快乐。在这个繁忙的工作

中，我们激励、支持和帮助着彼此，成为了充满亲情和协作精神

的大家庭。这种团结和合作的精神让我明白了一个道理，不管是

做什么工作，只有与人为善，彼此帮助，才能在工作中取得更大

的成功和幸福。

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当然，高速收费员这份工作也有一些不足和遗憾。在收费的

过程中，有时候会碰上一些不友善的司机或者恶劣的工作环境。

这会让我感到疲劳和不满。而且，随着智能收费系统的逐渐完

善，高速收费员的角色将会逐渐减少，这也让我对工作的前景感

到不确定和担忧。但是，即使如此，我依然坚守在这份工作岗位

上，因为我深爱着这个工作。就像一首歌词所说的那样，“不要

因为结束而哭泣，微笑应该是开始”。我相信即使高速收费员这

个职业可能会逐渐消失，但是我所学到的尊重和服务他人的精

神，以及保持乐观、积极的态度这些品质将永远伴随在我身边。

总结来说，作为一名高速收费员，我从这份工作中获得了很

多收获和启示。通过这段经历，我明白了高速收费员这个职业的

价值和意义，了解了社会的多样性和变化，锻炼了自己的应变能

力和人际交往能力。虽然这个职业可能会逐渐消失，但是这些收

获和经验将伴随我一生。我会把这些宝贵的经验和感悟带到以后

的工作和生活中，成为我前行的动力和底气。无论面对什么样的

困难和挑战，我都会不忘初心，保持积极向上的态度，努力奋

斗，为自己和社会创造更美好的未来。

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