证券金融公司云计算服务协议（证券行业）.docx

《证券金融公司云计算服务协议（证券行业）》

甲方（证券金融公司）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（云计算服务提供商）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

经营许可证编号：[乙方许可证编号]

鉴于甲方在证券金融业务运营过程中需要高效、安全、可靠的云计算服务，以提升其业务处理能力、数据存储与管理水平以及系统运行的稳定性；乙方作为专业的云计算服务提供商，具备先进的云计算技术、丰富的行业经验以及完善的服务体系，能够为甲方提供满足其业务需求的云计算解决方案。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定，达成如下协议：

一、服务内容

1.云基础设施服务

乙方为甲方提供云服务器、云存储、网络带宽等基础设施资源服务。云服务器配置应满足甲方证券业务系统运行的性能要求，包括但不限于CPU核心数、内存容量、硬盘存储空间等。云存储服务应具备高可靠性、高可用性和数据冗余备份功能，确保甲方数据的安全存储与快速读写。网络带宽应保障甲方业务系统在高并发交易时段的数据传输流畅性，网络延迟控制在行业标准范围内。

乙方负责云基础设施的建设、维护与升级工作，确保其持续稳定运行。定期对基础设施进行性能监测、故障排查与修复，及时处理可能影响甲方业务的各类硬件故障和网络问题。在基础设施进行维护或升级时，应提前通知甲方，并尽量安排在业务低峰时段进行，以减少对甲方业务的影响。

2.云平台软件服务

向甲方提供云操作系统、数据库管理系统、中间件等云平台软件服务。云操作系统应具备良好的兼容性、可扩展性和安全性，支持甲方在云环境下部署各类证券业务应用程序。数据库管理系统应满足甲方对海量证券交易数据、客户信息数据等的高效存储、查询、管理与分析需求，具备数据备份与恢复功能，保障数据的完整性和一致性。中间件应提供可靠的消息传递、事务处理、安全认证等服务，助力甲方构建稳定、高效的证券业务架构。

负责云平台软件的更新与优化工作，及时修复软件漏洞和安全隐患，确保软件始终处于良好的运行状态。根据甲方业务发展需求和技术发展趋势，适时为甲方推荐并协助其应用新的云平台软件功能和技术，提升甲方业务系统的竞争力。

3.数据安全与隐私保护服务

乙方采用先进的数据加密技术，对甲方存储在云端的数据进行加密处理，包括数据传输加密和数据存储加密，确保数据在整个生命周期内的安全性。建立严格的数据访问控制机制，只有经过甲方授权的人员才能访问相应的数据，并且对数据访问操作进行详细记录，以便追溯和审计。

制定完善的数据备份与恢复策略，定期对甲方数据进行全量和增量备份，并将备份数据存储在异地灾备中心。在甲方数据发生丢失或损坏时，能够迅速启动数据恢复程序，确保甲方业务数据的完整性和可用性。同时，乙方应严格遵守相关法律法规和行业规范，保护甲方数据的隐私，不得将甲方数据用于任何未经甲方授权的目的或向第三方泄露。

4.技术支持与运维服务

为甲方提供24×7小时的技术支持服务，设立专门的技术支持团队，通过电话、邮件、在线客服等多种渠道及时响应甲方的技术咨询、故障报修和服务请求。技术支持团队应具备专业的云计算知识和丰富的证券行业经验，能够快速诊断并解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的各类技术问题。

负责云计算服务的日常运维工作，包括系统监控、性能优化、资源调配、安全管理等。定期向甲方提供服务运行报告，内容包括系统性能指标、资源使用情况、故障处理情况等，让甲方及时了解云计算服务的运行状态。根据甲方业务需求变化和系统运行情况，协助甲方进行云计算资源的弹性伸缩，以实现资源的高效利用和成本控制。

二、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前一个月，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的云计算服务费用根据甲方使用的云资源配置、服务类型、数据量等因素综合确定。具体费用计算方式为：每月服务费用=云服务器费用+云存储费用+网络带宽费用+云平台软件费用+其他增值服务费用（如有）。其中，云服务器费用按照服务器配置规格和使用时长计算，云存储费用根据存储容量和数据读写量计算，网络带宽费用依据带宽峰值和使用时长计算，云平台软件费用根据软件授权类型和使用范围确定，其他增值服务费用根据双方约定的增值服务项目和收费标准计算。

甲方每月应支付的云计算服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

2.支付方式

甲方应在每月服务周期结束后的[X