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项目七塑造旅游行业形象美
学习任务1能科学地塑造旅游目的地的形象美2能科学地塑造旅游企业的形象美3能科学地塑造旅游服务人员的形象美
(一)塑造旅游目的地的形象美旅游目的地形象是指在一定时期和一定环境下,人们对旅游目的地的各种感知、印象、看法、感情和认识的综合体现。简言之,旅游目的地形象是人们对旅游目的地的综合认识和总体评价。一、旅游目的地形象美的基本内涵
(一)塑造旅游目的地的形象美(一)形象设计的要素构成1.应体现美学价值2.要考虑地方历史文化传统和文化特色3.要体现“以人为本”的理念二、旅游目的地形象美的设计
(一)塑造旅游目的地的形象美(二)旅游目的地形象设计原则1.地域性原则2.文化性原则3.市场性原则4.主题性原则5.一贯性原则二、旅游目的地形象美的设计
(一)塑造旅游目的地的形象美(一)调查历史形象,评价现实形象调查旅游目的地的历史形象、评价现实形象的主要目的有:继承传统优势,挖掘和弘扬地域文化;找出和改进影响美好形象之处;寻找形象优化的新增长点。三、塑造旅游目的地形象美的步骤
(一)塑造旅游目的地的形象美(二)设计旅游目的地未来形象设计旅游目的地未来形象的大体步骤如下:(1)对地域文化进行分析。(2)对相关旅游目的地进行资源相似性对比分析。(3)客源市场定位。(4)创意旅游目的地的理念基础。(5)提炼、浓缩主题性宣传口号。(6)创立旅游目的地理念,开发符合美学设计视角的标识。三、塑造旅游目的地形象美的步骤
(一)塑造旅游目的地的形象美(三)旅游目的地形象设计时应注意的问题●应当高度重视旅游目的地形象可感知因素和不可感知因素的合理挖掘和规划●制订旅游产品的最优组合方案●塑造旅游目的地优良的整体形象三、塑造旅游目的地形象美的步骤
(一)塑造旅游目的地的形象美(三)旅游目的地形象设计时应注意的问题●要考虑旅游资源的可持续发展特点●深度开发有浓郁地域特色的人文旅游产品●采取积极有效的措施●逐步开发和保护自然旅游产品;要以旅游吸引物为重点●推出特色突出、主题鲜明、内涵丰富、形式多样的区域性产品组合;要根据旅游地区的条件和特点●逐步提升旅游目的地形象的知名度和美誉度●创立一个积极、健康、向上的旅游消费环境●努力消除既往的和潜在的旅游目的地形象的负面影响因素●避免危机和风险的产生●以树立和保持持久连贯的正面形象●确保稳定的客源三、塑造旅游目的地形象美的步骤
(一)塑造旅游目的地的形象美拓展练习1发展全域旅游是贯彻以人民为中心的发展思想、满足人们高品质生活追求的重要载体,是挑起绿水青山”和金山银山”的金扁担”,是打开乡村振兴”大门的金钥匙”,这一理念已形成共识。以江苏省为例,南京江宁区推出城乡共建、产品共创、市场共治、主客共享、内外共赢”的双面绣”工作法;南京秦准区走出了一条文化引领、文旅融合、城景一体、主客共享的城市型全域旅游发展之路;徐州贾汪区探索出资源枯竭城市发展全域旅游的贾汪模式”。串联城市+乡村+景区”,常州溧阳市也有成功探索,一条全长365公里的1号公路”串起城乡文化旅游生态资源,被游客誉为眼睛和心灵同享盛宴的彩虹路”,被市民称为生态1号”富民1号”文化1号”的幸福路”。当前,江苏正把美丽江苏建设作为一项重要战略课题加强研究谋划。而旅游发展全域化、供给品质化、治理规范化、效益最大化,打造宜居宜业宜游目的地这一全域旅游发展愿景,正与美丽江苏建设目标同向、内容关联、要求相契合。问题:1.全域旅游目的地形象打造过程中应该注意什么?2.通过资料查询,对江宁、秦准、贾汪、溧阳的全域旅游目的地形象进行分析和介绍。
(二)塑造旅游企业形象美(一)利用自然环境美(二)体现人文环境美(三)注重地方特色与乡土美一、饭店环境美
(二)塑造旅游企业形象美(一)真、善、美的统一(二)实用与审美的一致(三)保护环境视觉形象(四)人工美与自然美的结合(五)创造“有意味的形式”(六)时代感与民族化、共性与个性的统一二、饭店建筑美
(二)塑造旅游企业形象美(一)饭店装饰的意境美(二)饭店装饰的整体美(三)饭店装饰的空间造型美(四)饭店装饰的色彩美(五)饭店装饰的材质美(六)饭店装饰的绿化美(七)饭店装饰的人文美三、饭店装饰美
(二)塑造旅游企业形象美(一)旅行社的硬环境(二)旅行社的软环境四、旅行社环境美
(二)塑造旅游企业形象美(一)旅行社门市装潢(二)旅行社门市物品陈列
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