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网络理政工作情况的汇报

一、工作背景

随着互联网的快速发展，网络已成为民众表达诉求、参与社会事务的重要平台。为进一步提高政府治理能力，我们积极开展网络理政工作，倾听民意、回应关切，现将近期工作情况汇报如下。

二、工作内容

1.信息收集与整理

（1）密切关注网络舆情，及时收集涉及我地区的重要信息，包括民生诉求、政策解读、社会热点等。

（2）对收集到的信息进行整理、分类，为领导决策提供参考。

2.网络互动与回应

（1）通过政府网站、微信公众号、微博等渠道，与民众开展互动，回应关切。

（2）针对民众反映的问题，及时进行调查研究，制定解决方案，并在15个工作日内给予答复。

3.政策宣传与解读

（1）充分利用网络平台，宣传相关政策，提高民众的政策知晓率。

（2）对重要政策进行解读，帮助民众理解政策内涵，提高政策执行力。

4.网络问政与监督

（1）开展网络问政活动，邀请相关部门负责人就热点问题与民众在线交流。

（2）对问政过程中发现的问题，及时进行整改，并向民众反馈整改结果。

三、工作成效

1.民意沟通渠道更加畅通，民众诉求得到及时回应。

2.政策宣传与解读力度加大，民众政策知晓率明显提高。

3.政府与民众互动频繁，网络问政效果显著。

4.政策执行力得到提升，问题整改取得明显成效。

四、存在问题

1.部分部门对网络理政工作重视程度不够，回应民众诉求不够及时。

2.部分政策宣传和解读方式较为单一，缺乏吸引力。

3.部分网络问政活动效果不明显，问题整改不够彻底。

五、下一步工作计划

1.加强部门协调，提高网络理政工作重视程度。

2.优化政策宣传和解读方式，提高民众政策知晓率。

3.深入推进网络问政工作，提高问题整改效果。

4.定期对网络理政工作进行总结，不断改进工作方法，提高工作实效。