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电子商务企业品牌建设合同

第五章：知识产权及保密

5.1知识产权归属

5.1.1乙方在履行本合同过程中所创造的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等，均归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权的申请、注册手续，并保证甲方能够合法拥有、使用和运营上述知识产权。

5.1.2甲方应保证乙方在合同履行过程中所使用的知识产权不受第三方侵犯，如发生侵权行为，甲方应承担相应的法律责任。

5.2保密条款

5.2.1乙方应对在履行本合同过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

5.2.2乙方应对本合同的签订、履行、终止等相关事项进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露。

5.2.3保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。在保密期限内，如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.2.4保密条款在本合同终止或履行完毕后仍具有法律效力，对双方均具有约束力。

5.3违约责任

5.3.1若乙方违反本合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的10%。

5.3.2若乙方违反本合同约定的知识产权归属条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的20%。

5.3.3除违约金外，甲方还可要求乙方承担因违约行为所产生的其他损失赔偿。

5.4争议解决

5.4.1本合同的签订、履行、终止、解释及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律。

5.4.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章：广告与宣传

6.1广告宣传内容

6.1.1乙方应根据甲方品牌定位和市场需求，制定合理的广告宣传方案，并报甲方审批。

6.1.2乙方负责制作的广告宣传内容，包括但不限于文案、图片、视频等，均需符合国家相关法律法规，不得含有虚假信息、误导性陈述或侵犯他人合法权益。

6.1.3甲方有权对乙方提供的广告宣传内容进行审核，如甲方认为乙方提供的宣传内容不符合本合同要求，有权要求乙方进行修改或重新制作。

6.2广告宣传费用

6.2.1乙方应按照甲方批准的广告宣传方案进行执行，并承担相应的广告宣传费用。

6.2.2甲方有权要求乙方提供广告宣传费用的明细账单，乙方应予以配合。

6.2.3甲方支付给乙方的广告宣传费用，应按照本合同约定的付款方式及付款期限进行支付。

6.3宣传效果评估

6.3.1乙方应在广告宣传期结束后，向甲方提交宣传效果评估报告，报告中应包括广告投放渠道、投放时长、覆盖人群、率、转化率等数据。

6.3.2甲方有权对乙方提交的宣传效果评估报告进行审核，如甲方认为乙方提供的宣传效果未达到预期，双方应协商制定改进措施。

6.4违约责任

6.4.1若乙方未按照本合同约定完成广告宣传方案或广告宣传内容不符合甲方要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的5%。

6.4.2若乙方未按时提交宣传效果评估报告或报告内容不真实、不准确，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的3%。

第七章：售后服务

7.1售后服务标准

7.1.1乙方应提供符合国家规定的售后服务，保证甲方品牌形象的稳定和提升。

7.1.2乙方应在接到消费者售后服务请求后，及时响应，并在约定的时间内解决问题。

7.1.3乙方应建立完善的售后服务体系，包括但不限于售后服务流程、服务人员培训、服务评价等。

7.2售后服务费用

7.2.1乙方应承担售后服务过程中产生的合理费用。

7.2.2甲方有权要求乙方提供售后服务费用的明细账单，乙方应予以配合。

7.2.3甲方支付给乙方的售后服务费用，应按照本合同约定的付款方式及付款期限进行支付。

7.3售后服务评价

7.3.1乙方应定期收集消费者对售后服务的评价，并向甲方提供评价报告。

7.3.2甲方有权对乙方提供的售后服务评价报告进行审核，如甲方认为乙方提供的售后服务未达到预期，双方应协商制定改进措施。

7.4违约责任

7.4.1若乙方未按照本合同约定提供售后服务或售后服务不符合甲方要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的5%。

7.4.2若乙方未按时提交售后服务评价报告或报告内容不真实、不准确，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的3%。

第八章：合同期限与终止

8.1合同期限

8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

8.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

8.2合同终止

8.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。

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