吉林市网约车从业资格证考试题目 .pdfVIP

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吉林市网约车从业资格证考试题目

1、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:“早上好!”的英文表达是“Goodmorning!”

2、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间

和里程同时计费的方式。

A、计程

B、计时

C、时距并计

D、往返

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和

空车待租标志使用可知,出租汽车计费常用术语时距并计是指重

车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

3、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是

________。

A、注意周围车辆动态

B、保持安全车距

第1页共24页

C、防备行人和自行车突然横穿

D、高速平稳通过

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营

基本要求可知,出租汽车行经繁华路段、交叉路口时,要多注意

观察行人、车辆、交通信号的动态信息,不做与运营无关的事情,

以免分散注意力。

4、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持

低速慢行,随时________。

A、下车指挥

B、加速

C、准备制动

D、抢行

正确答案:C

分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科

目培训教材》:当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场

所,要保持低俗慢性,随时准备制动

5、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至

更为严重。

A、正确

B、错误

第2页共24页

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营

基本知识可知,据分析,疲劳驾驶的影响和酒后驾车大致相同,

甚至更为严重。

6、驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什

么?

A、保持原速行驶

B、减速行驶

C、打开危险报警闪光灯,将机动车停到路外

D、减速行驶,不断鸣喇叭,提醒周边驾驶人

正确答案:C

分析:遇暴雨连路面都无法看清了,就不在再开了,打开双闪,

停路外面最安全。

7、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排

就座,以便沟通或指明目的地。

A、盲人

B、聋哑

C、老人

D、小孩

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客

第3页共24页

的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其

安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。

8、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意

见。

9、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市

文明是具有社会责任感的表现。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员积

极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任

感的表现。

10、燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功

率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。

A、3%

B、8%

C、20%

第4页共24页

D、30%

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能

驾驶的主要因素可知,燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合

气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油8%左右。

11、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。

A、只关注经济收入

B、服务广大群众

C、传递社会正能量

D、展示城市文明形象

正确答案:BCD

分析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车驾驶员的社会责

任体现在服务广大群众、传递社会正能量、展示城市文明形象。

12、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

正确答案:BC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧

和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘

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