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销售合同管理制度及流程7篇

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第一章总则

第一条：目的和依据

为规范公司销售合同的管理流程，确保销售合同的合法性、有效性和可操作性，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条：适用范围

本制度适用于公司销售部门及相关部门在销售合同中涉及的流程、权限、执行、变更、终止及纠纷处理等相关事项。

第三条：销售合同订立

1.前期准备：在销售合同签订前，销售部门应充分了解客户信息，明确客户需求，确保客户信誉和支付能力，为合同签订做好充分准备。

2.合同文本准备：销售部门应根据公司内部合同模板，结合客户具体需求，准备相应的合同文本。合同文本应明确双方的权利和义务、违约责任、争议解决方式等条款。

3.合同谈判与签订：销售部门应与客户进行合同谈判，就合同条款进行充分沟通，确保双方对合同条款达成一致意见。谈判结束后，双方应签订书面合同，明确双方的权利和义务。

第四条：销售合同执行

1.合同执行计划：销售部门应根据合同条款，制定具体的合同执行计划，明确执行步骤、时间节点和责任人等。计划制定后，应报请公司领导审批。

2.合同执行过程监控：销售部门应定期对合同执行情况进行检查，确保执行过程符合合同条款和计划要求。如发现执行过程中存在问题或风险，应及时汇报并处理。

3.合同执行结果验收：合同执行完毕后，销售部门应组织相关部门进行验收，确保执行结果符合合同约定。验收过程中如发现存在争议或问题，应及时协商解决。

第五条：销售合同变更与终止

1.合同变更：如因不可抗力或双方协商一致等原因，需要对合同条款进行变更的，销售部门应与客户签订书面补充协议，明确变更内容和生效时间等。变更协议应报请公司领导审批后生效。

2.合同终止：如因一方违约或双方协商一致等原因，需要终止合同的，销售部门应与客户签订书面终止协议，明确终止原因、生效时间、双方权利义务的终止等。终止协议应报请公司领导审批后生效。

第六条：合同文本管理

1.合同文本准备：销售部门应根据公司内部合同模板，结合客户具体需求，准备相应的合同文本。合同文本应明确双方的权利和义务、违约责任、争议解决方式等条款。

2.合同文本审核与批准：合同文本准备完毕后，应提交给法务部门进行审核。法务部门应对合同文本进行法律合规性审查，确保合同条款符合法律法规的要求。审核通过后，应报请公司领导批准。

3.合同文本归档与保管：批准后的合同文本应由销售部门归档保管，并建立完善的合同文本管理制度，确保合同文本的完整性和安全性。

第七条：合同履行管理

1.合同执行计划：销售部门应根据合同条款，制定具体的合同执行计划，明确执行步骤、时间节点和责任人等。计划制定后，应报请公司领导审批。

2.合同执行过程监控：销售部门应定期对合同执行情况进行检查，确保执行过程符合合同条款和计划要求。如发现执行过程中存在问题或风险，应及时汇报并处理。

3.合同执行结果验收：合同执行完毕后，销售部门应组织相关部门进行验收，确保执行结果符合合同约定。验收过程中如发现存在争议或问题，应及时协商解决。

第八条：合同变更与终止管理

1.合同变更：如因不可抗力或双方协商一致等原因，需要对合同条款进行变更的，销售部门应与客户签订书面补充协议，明确变更内容和生效时间等。变更协议应报请公司领导审批后生效。

2.合同终止：如因一方违约或双方协商一致等原因，需要终止合同的，销售部门应与客户签订书面终止协议，明确终止原因、生效时间、双方权利义务的终止等。终止协议应报请公司领导审批后生效。

第九条：合同纠纷处理

1.合同纠纷处理原则：在合同履行过程中，如发生纠纷或争议，应遵循“友好协商、公平合理”的原则进行处理。首先尝试通过友好协商的方式解决纠纷；协商不成的，再考虑采取其他合法途径解决。

2.合同纠纷处理流程：在发生合同纠纷后，销售部门应及时了解纠纷原因和情况，并主动与客户进行沟通协商。协商过程中应详细记录协商内容和结果；协商不成的可寻求法律援助或者通过仲裁机构进行裁决。同时应将处理结果及时反馈给法务部门备案存档。

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销售合同是客户与销售方之间达成的一种具有法律约束力的协议。为了保证销售合同的合法性和有效性，需要对销售合同进行全面的管理。销售合同的管理包括以下几个方面：

1.合同签订流程

在合同签订流程中，需要明确各方的权利和义务，确保合同的合法性和有效性。销售方需要了解客户的需求和意愿，客户也需要了解销售方的服务和保障。在协商达成一致后，双方需要签订书面合同，并由相关人员进行审核和批准。

2.合同履行流