原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
支付宝移动客户端订购火车票预案需求调查
1、您的性别:【单选题】
○男
○女
2、您的年龄段：【单选题】
○16岁以下
○16—25岁
○25—40岁
○40岁以上
3、您的职业是：【单选题】
○学生
○事业单位职员
○私企职员
○商人
○农民工
○其他
4、您一年内乘坐火车的次数约为：【单选题】
○1次
○2—4次
○5—8次
○9次及9次以上
5、您的旅行费用大多来源于：【单选题】
○公费
○自费
○铁路公免
6、您通常火车票的购买来源是：【单选题】
○自己购买
○单位购买
○亲友代订
○其他
7、您通常选择什么方式订购火车票：【单选题】
○火车站购票
○代售点购票
○电话订票
○网络订票
8、您对目前的火车票购票环境满意么？【单选题】
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
9、您的手机上是否有支付宝移动客户端？【单选题】
○有
○没有
10、您平均每次在支付宝上消费的金额是多少？【单选题】
○100元以下
○100—500元
○500—1000元
○1000元以上
11、您对目前的支付宝移动客户端使用情况满意么？【单选题】
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
12、您是否了解支付宝移动客户端查询、订购飞机票功能？【单选题】
○是
○否
13、如果支付宝移动客户端添加订购火车票功能，您是否会选择使用？【单选题】
○会
○不会
14、您选择使用支付宝移动客户端订票的原因有哪些？（可多选）【多选题】
□不受地域限制，时间相对自由灵活。
□反馈较快，能及时了解车次信息。
□能方便快捷的订票、抢票。
□其他。
15、您对使用支付宝移动客户端订票的顾虑有哪些？（可多选）【多选题】
□A．网络安全问题（银行卡信息、个人信息等）。
□系统反应迟钝，余票信息更新慢。
□购票过程复杂。
□容易遭到网络诈骗。
□随机派号，不能保证与同伴坐在一起。
16、您认为使用支付宝移动客户端订购火车票的哪些优惠方式能够吸引您？（可多选）【多选题】
□购票派送红包
□购票抽奖
□购票积累积分兑换淘金币
□购票分期付款
17、您对支付宝手机APP添加订购火车票功能有什么意见或建议？【填空题】
________________________
感谢您对本次调查的大力支持，祝您生活愉快！
文档评论（0）