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2015年国家公务员申论模拟试卷1083
(总分:1.00,做题时间:120分钟)
申论
1.
二、给定资料
1.2013年11月10日22点,杭州华星时代大厦,天猫“双十一”购物节主战场,灯火通明。
据悉,11月11日当天,阿里组建了5000人团队加班加点保障“双十一”顺利进行。为了防止意外,阿里这次为了天猫11.11购物狂欢节在各个环节准备了多达2000套的应急预案。支付宝2500多位客服坚守在电话、电脑旁,为消费者服务。之后三天,天猫客服人员也全员上阵,24小时为客户解答疑问。疯狂的不仅仅只有天猫,自11月8日到11月11日,当当网四天三夜决战电商“双十一”,进行“100小时不打烊”的疯
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