安防监控中心值守部门管理规定.pdf

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安防监控中心工作制度

一、严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。了解和掌握

消防报警控制设备设施各项性能指标及操作方法，熟悉相关专业理论知识

和安全操作规程，持证上岗；

二、坚守岗位，时刻保持高度警惕。监视火灾报警控制和监控设备设

施，严格按程序操作，认真处理当班发生的事件，并如实记录；

三、经常性对消防控制室设备及通讯器材等进行检查，定期做好各系

统功能试验、维护等工作，确保消防设施运行状况良好；

四、保持室内清洁卫生，设施设备无污渍、无尘土，室内物品摆放整

齐、墙面、地面洁净；妥善保管和使用控制室内相关设备设施和各种公用

物品，杜绝丢失和损坏，并做好领用借用登记；

五、当火警发生时，正确及时地操作使用消防报警控制设备设施，并

按规定的报警程序及时的通知有关部门及负责人；火灾确认后，按要求正

确的启动和关停有关消防设备设施，配合组织灭火工作；

六、发现设备设施故障时，及时通知值班领导和工程技术人员进行修

理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用设备设施。主动配合相关人员进行设

备设施检修和维护并如实登记；

七、充分发挥监控系统优势，密切关注监控范围内各种情况，发现异

常情况应及时报告值班领导，按照操作程序果断采取应对措施，不得麻痹

大意、延误战机；

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八、做好监控室的保密工作。无关人员禁止进入消防控制室内，因工

作需要进入监控室的，需经保安部经理同意后方可进入，当班值班员应做

好记录；

九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结

果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工作；

十、完成领导交给的其它工作任务。

安防监控中心值守部门管理规定

1、安防监控值守人员必须按照国家、集团、省公司的有关规定经过

业务、技术、安全等方面的培训、持证上岗。

2、安防监控室实行每班2人以上24小时值班制度，严禁值守人员擅

离岗位，无关人员不得进入值班室。

3、安防监控平台设备专网专用，严禁上网、下载其他程序、玩游戏和

通过USB等方式阅读、拷贝外来文件。

4、值守人员须严格按照流程处理平台告警信号、迅速、正确进行处置。

告警信号出现后，应当确定告警性质、类型、位置；派单：联络第一、二、

三责任人；回单：确认修复、销单。每一个告警都应当形成闭环操作。

5、每天填写值班日志、巡检记录。每周提供安防平台告警种类的统计

和分析。

6、安防平台各子系统出现故障时，应立即通知维护人员抢修，并做好

登记。

7、出现重要的紧急告警，除按照正常流程操作外，还应及时通知相关

主管部门或者向有关部门报警求助（如公安110、消防119、急救120

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等）。

消防控制室值班员职责

一、值班员必须坚守岗位，不得擅离职守。按规定准时接岗认真执行

岗位职责。负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得脱岗，擅离职守。

二、熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，按照规定测试自

动消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。

三、对火警信号应立即确认，及时、准确启动有关消防设备，随即启

动灭火和应急疏散预案。

四、对消防控制设备及通讯器材等要进行经常性检查，对消防设备故

障应及时排除，不能排除的应立即向部门主管