2024年时代光课程试卷考试答案.docVIP

春《当代管理专题》课程

第4次实时BBS活动小结

一、活动主题：人本管理理论与应用

二、活动内容

讨论题一、人本管理的涵义及特性是什么？

讨论题二、管理以人为本，到底是以人的什么为本？

讨论题三、你所在的企业人本管理存在哪些重要问题，应怎样处理？

三、活动目标

举例阐明人本管理的涵义及特性；利用人本管理理论分析和处理实际自己所在企业管理中存在的问题，并提出对应的对策提议。

四、时间：、6、12

五、市、县电大教师与学生情况

参加本次网上教学活动的学员约计7位同学，重要来自太仓和连云港电大，连云港电大焦家微、太仓电大郭献山老师一直参加了网上的讨论活动。

六、活动情况述评

参加网上教学活动的同学人数相对较少，因为得到连云港、太仓电大课程辅导老师们的支持，网上教学人气还是在上升。课程论坛帖子总数由750上升到814，增加了8.5%；发帖用户数由89上升到92，增加了3.3%。

（一）本次活动主题的解答

1.人本管理的涵义及特性是什么？

连云港电大唐丹丹同学：

所谓人本管理，不一样于“见物不见人”或把人作为工具、伎俩的老式管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。

连云港电大张华民同学：

人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称，它是与“以物为中心”的管理思想相对应的概念。有的学者将人本管理概括为“3P”管理，即ofthepeople（企业最重要的资源是人和人才）；bythepeople（企业是依托人进行生产经营活动）；forthepeople（企业是为了满足人的需要而存在）。基于这一理论，提出当代企业管理的三大任务是创造用户、培养人才和满足员工需要，人自始至终处在企业经营管理的核心地位。

人本管理划分为五个层次：即情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。这种理论认可企业目标和员工目标的一致性，因此采取在企业内部采取职工参股、目标管理、质量管理小组、划小核算单位、分权制、企业内部市场化、合理化提议、成立工作团体等管理措施。

有的人本管理划分为两个层次，以为第一层次涵义的人本管理是“首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的积极性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动”；第二层次涵义的人本管理是“通过以人为本的企业管理活动和以尽也许少的消耗获取尽也许多的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达成完善人的意志和品格，提升人的智力，增强人的体力，使人取得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展”。

上述的各种理论都从某一个角度对人本管理进行了论述，使我们对人本管理有了一个初步的认识。而本文则试图从一个新的角度对人本管理进行较为完整、系统的概括。

我们以为，人本管理是一个把人作为管理活动的核心的管理理论和措施，它的详细内容的发展又分为三个层次，每个层次的人本管理内容都包括思想理论、制度设计、管理措施三个方面的内容。人本管理的内涵尚有狭义和广义之分，狭义上的人本管理重要考虑的是企业物质资本所有者（即老式意义上的所有者）和人力资本所有者（即企业内部员工）的利益，而广义上的人本管理还必须考虑到企业的社会责任，体现着对企业外部主体的人文关心。

第一层次上的人本管理理论的重要内容包括：1、重视人在企业中的地位与作用，把人作为管理的核心和企业最重要的资源来开展经营管理活动；2、对人的本质和心理活动的重新认识，如人性假设理论、激励理论；3、采取有效的制度设计和企业管理活动来最大程度的调动员工的积极性、积极性和创造性。第一层次人本管理的重要特点能够用“识人”、“用人”来概括，其本质上是一个“伎俩人”的功利主义思想，企业进行人本管理活动的目标还是服从于企业物质资本所有者的利益，服从于企业利润最大化目标。这是早期人本管理理论（如人际关系学派、行为科学理论）研究的重要内容。

第二层次的人本管理理论已经从“伎俩人”的功利主义思想提升到“目标人”的层次。它的重要内容除了涵盖第一层次的内容外，还包括：1、实行参加管理、民主管理、使全体员工既成为管理的客体，也同时成为管理的主体；2、重视人才的选拔、培养和保护，加大企业人力资源开发和人力资本投资的力度，员工自身也成为管理活动的服务对象；3、创造良好的企业文化气氛，锻造员工的共同行为模式；4、为适应复杂多变的环境，开展团体的合作和学习，进行组织修炼，建立学习型组织。第二层次的人本管理思想已经从单纯的“用人”上升到“育人”、“服务与人”，企业的全体员工都也许成为管理活动的主体，企业开始关注员工和企业的同时发展，这是个巨大的进步。“目标人”层次上的人本管理理论是在企业人力资本所有者地位上升，管理活动的目标多元化的背景下产生的，有关的理论重要有当代人力资源开发与管