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2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题

（含答案）

一、选择题

1．以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）【D】

A．旅游合同签订地旅游投诉处理机构

B．被投诉人所在地旅游投诉处理机构

C．损害行为发生地旅游投诉处理机构

D．投诉人所在地旅游投诉处理机构

【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。】

2．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】

A．属于全国人大制定的法律

B．属于全国人大常委会制定的法律

C．属于国务院制定的行政法规

D．属于国家旅游局制定的行政规章

【参见《立法法》第56条的规定。】

3．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】

A．无效

B．有效

C．有的有效，有的无效

D．在撤销死亡宣告后才有效

【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。】

4．我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？

（）【C】

A．6个月

B．1年

C．2年

D．4年

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】

5．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】

A．自然灾害

B．社会突发公共卫生事件

C．政府行为

D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不

能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】

6．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项

活动？（）【C】

A．消费信息和咨询服务

B．支持消费者提起诉讼

C．商品经营和营利性服务

D．对投诉事项进行调查、调解

【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。】

7．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】

A．民主集中制

B．集体领导与个人负责相结合

C．少数服从多数的合议制

D．行政首长负责制

【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】

8．在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单属于何种性

质?（）【C】

A．承诺

B．要约

C．要约邀请

D．要约磋商

【参见《中华人民共和国合同法》第十五条的规定，要约邀请是希望他人向自己发

出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告

等为要约邀请。】

9．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受

理？（）【B】

A．3

B．5

C．7

D．10