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快递员客服合同范本
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)就乙方担任甲方快递员客服人员一事,经友好协商,达成如下协议:
一、乙方的权利和义务
1.1乙方同意按照甲方的要求,提供快递员客服服务,包括但不限于接听客户电话、解答客户问题、处理客户投诉等。
1.2乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
1.3乙方应按照甲方的要求,参加甲方组织的培训,提高自身业务水平和服务质量。
1.4乙方应妥善保管甲方的客户资料,不得泄露给第三方。
1.5乙方在提供服务过程中,应遵循诚实守信的原则,不得有任何欺诈行为。
二、甲方的权利和义务
2.1甲方应向乙
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