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3、到底什么是中台?“中台”是业务前台(具体业务场景)与底层服务(无场景定义的核心事务处理)之间的变速齿轮;基于标准化共享业务(例如:用户中心、交易服务、支付结算及清算等)的业务应用/系统生产线(用于租户实例的生产或客户的个性化实施);应用(小前台)领域能力应用(小前台)中台底层服务标准领域能力3、到底什么是中台?中台战略是企业服务生态的高级阶段产品提供商技术服务商解决方案提供商03STEP02STEP价值主张:构建企业软件服务的完整生态,更加注重企业全业务线的软件生态搭建的解决方案;特征:中台生态化,轻订制01STEP价值主张:为客户提供标准化、专业性的软件产品,并提供软件实施服务;特征:产品化,轻订制价值主张:为客户提供技术输出服务或人力外包服务。特征:重度订制4、中台的发展历程回顾2015,马云拜访Supercell2015年12月,阿里提出“大中台,小前台”中台战略2015年底,滴滴启动中台战略整合业务系统2018年1月,京东调整组织架构,开始拥抱中台战略2019年5月,腾讯提出“开放中台能力,助力产业升级”战略5、阿里的中台战略-“大中台,小前台”阿里巴巴在2015年12月进行组织升级,就是“大中台,小前台”的模式。主要的思路是:?打破原来树状结构,小前台距离一线更近,业务全能,这样便于快速决策、敏捷行动;?支持类的业务放在中台,扮演平台支撑的角色。?下图阿里巴巴许多产品线的共通业务经过下沉,形成了中台的各种业务中心,而Aliware则是阿里巴巴的技术中间件平台,为各大业务线提供技术支持。6、华为的中台战略-“平台炮火支撑精兵作战”华为把作战小分队比喻为前台项目团队,把中台比喻成战地指挥部。在这个比喻当中,中台的作用就是提供资源支持:要数据给数据、要技术给技术。7、中台架构与传统架构的比较传统烟囱式架构?应用与资源绑定,闲时资源利用率低,造成资源浪费?重复功能建设和维护成本增加?业务和资产无法有效沉淀,缺乏敏捷能力,影响企业发展?形成“数据孤岛”,不同应用间数据无法共享?为打通系统引入ESB或其他方案,集成协作成本高昂升级后中台架构?应用与资源分开,促进资源的充分共享?有效解决企业数据孤岛问题,最大化挖掘数据价值?业务中台和数据中台相互支撑,实现降本增效?能够快加快速响应前台业务的变化需求?最大限度减少重复建设,降低系统的复杂度四、企业如何实施中台战略?1、为什么企业要实施中台战略?前网站手机APP公众号其他台企业区域终端用户的触点,快速响应用户的需求中交易管理订单管理数据分析其他台连接企业前台和后台的变速齿轮,快速响应前台的创新需求后财务系统产品系统客户系统其他台管理企业核心资源,安全稳定至上,提升企业管理效率前台,快速响应前端用户的需求,讲究的是快速创新迭代,所以要求转速越快越好。中台,为前台而生,是前台与后台之间的变速齿轮。后台,无法快速响应前台的需求?慢:稳定至上,响应速度慢?贵:大量的服务年费,改功能贵?危:企业核心资源,改动风险高2、哪些企业适合实施中台战略?不是所有公司都需要数字中台,是否进行数字中台的建设与企业所处行业、阶段、数据成熟度相关。初创公司、业务较为单一的企业,现阶段不适合搭建中台,因为数字中台建设模式较重,需要投入较高的资金和人力成本,短期内反而不利于企业的发展,更应在现有业务上专注。适合中台战略的企业画像具有一定业务多个后台管销售渠道扩整合产业链规模,信息化多条产品线理系统,需张,需要后上下游,整建设较为完善,多个业态要打通台支持合内外资源组织结构复杂,部门之间协作困难3、中台输出的核心价值有哪些?增强数字运营力及业务响应力,提升企业竞争力?数据层面,中台首先要解决数据孤岛问题。通过对数据的采集、提炼分析和集中化管理,形成企业的数据资产,服务于企业的各项业务,解决数据的“汇管用”问题。?业务层面,通过对各业务模块去重和沉淀,共享通用模块,让前台业务可以更加敏捷面对市场,实现企业新业务的快速上线与迭代试错,服务更多场景,提升业务响应能力。?技术层面,避免重复开发,技术迭代升级更加高效,可按需扩展服务,让技术架构更加开放、稳定、可扩展。去重沉淀沉淀企业数据资产加速企业业务创新避免技术重复开发复用共享业务创新提高效能降低成本数字中台四大核心价值数字中台的三大特征4、中台建设
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