酒店常用英语口语前厅英语.pdfVIP

酒店常用英语口语：前厅部用语

（1）Haveyouareservation？

您预订过吗？

（2）MayIhaveyournameandroomnumber？

您能告诉我您的名字与房间号码吗？

（3）Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

（4）Pleasepayatthecashiersdeskoverthere.

请去那边帐台付款。

（5）Aretheseyourbaggage？MayItakethemforyou？

这些是您的行李吗？我来帮您拿，好吗？

（6）Imafraidourhotelisfullybookedonthatdate.

对不起，我们饭店那一天的客房全部订满了。

（7）Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.

您要的那一日房间已经确认了。我们期待着为您服务。

（8）IllcancelMrBellsreservationfromFebruary27thforthreenights.

我将取消BELL先生从2月27日开始3个晚上的预订。

（9）MayIreconfirmyourdeparturedate？

我可以再次确认您的离店日期吗？

（10）Imsorry，madam.Wedonthaveanyvacancyatthemoment.

对不起，小姐，我们现在没有空房间。

（12）Howmanypiecesofluggagedoyouhave？

请问您有几件行李？

（13）Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag？

您包里有贵重或易碎物品吗？

（14）YoucangetyourmoneychangedatthecashiersDesk..

您可以去收款处兑换钱。

（15）Couldyoutakeamessageforher，please？

你能不能为我给她留信口信？

（16）Justamoment，please，sir.Illputyouthrough.

请稍等一下，先生。我马上为您接通。

（17）Foroutsidecalls，pleasepress9firstandwhenyouhearthedialingtone，

pressthenumberyouwant.

打外线请先按9，听到声响后再按您所要的号码。

（18）Howwouldyouliketomakepayment，sir.

先生，请问您将如何付款？

（19）Hereisyourchangeandreceipt，sir.Illsendabellmanuptogetyour

luggage.

先生，这是您的找钱和收据。我马上叫行李员上去取您的行李。

（20）Therateofyourroomwillbepaidbyyourhostunitwhiletheothers

shouldbeatyourexpense.

您的房费将由接待单位支付，而杂费则应由您自己付。

（21）Howmanycopiesdoyouneed？

您要复印几份？

（22）Canyougivemeyourfaxnumber，sir？

请您告诉我您的传真号码好吗？

（23）WhencanIpickitup？

我什么时间能取？

礼宾部Concierge

行李生Bellman/Bellboy

门童Doorman

行李Lugga