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公司前期物业服务合同范本(2024版)

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务区域

2.3服务期限

2.4服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.物业管理费收取与使用

4.1收费标准

4.2收费时间

4.3使用范围

4.4监督与管理

5.服务人员要求

5.1人员配备

5.2人员培训

5.3人员考核

5.4人员离职

6.设施设备维护与管理

6.1设施设备管理范围

6.2维护保养计划

6.3维护保养费用

6.4故障处理

7.安全管理

7.1安全防范措施

7.2安全责任划分

7.3应急预案

7.4安全教育与培训

8.环境管理

8.1环境卫生

8.2绿化养护

8.3噪音控制

8.4环保要求

9.客户服务

9.1服务内容

9.2服务流程

9.3客户投诉处理

9.4客户满意度调查

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3变更与解除程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同终止与解除

13.1终止条件

13.2解除条件

13.3终止与解除程序

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同订立

1.1合同双方基本信息

甲方：[公司名称]

地址：[详细地址]

法定代表人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方：[业主委员会名称或物业管理公司名称]

地址：[详细地址]

法定代表人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

1.2合同签订时间与地点

本合同于2024年[日期]在[地点]签订。

1.3合同生效条件

本合同自签订之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。

第二条服务内容与范围

2.1服务项目

（1）房屋及附属设施设备的维护与管理；

（2）公共区域的环境卫生、绿化、秩序维护；

（3）公共安全防范；

（4）客户服务与投诉处理；

（5）其他相关物业管理服务。

2.2服务区域

服务区域为甲方拥有的物业项目，具体范围以甲方提供的物业图纸为准。

2.3服务期限

本合同服务期限为自2024年[日期]起至[日期]止，共计[年数]年。

2.4服务标准

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合甲方要求的物业管理服务。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

（1）物业管理费；

（2）公共设施设备维护保养费；

（3）绿化养护费；

（4）公共区域清洁费；

（5）其他相关费用。

3.2费用支付方式

（1）物业管理费按月缴纳，每月[日期]前支付；

（2）其他费用按实际发生情况支付；

（3）支付方式为现金或银行转账。

第四条物业管理费收取与使用

4.1收费标准

物业管理费按平方米面积计算，具体收费标准以甲方提供的收费标准为准。

4.2收费时间

物业管理费每月[日期]前支付，逾期未支付者，乙方有权按每日千分之[百分比]收取滞纳金。

4.3使用范围

（1）物业公共区域的日常管理；

（2）公共设施设备的维护保养；

（3）绿化养护；

（4）公共区域清洁；

（5）其他相关费用。

4.4监督与管理

甲方有权对物业管理费的使用情况进行监督，乙方应定期向甲方提供费用使用情况报告。

第五条服务人员要求

5.1人员配备

乙方应按照甲方的要求，配备符合资质的物业管理服务人员。

5.2人员培训

乙方应对服务人员进行定期培训，提高其业务水平和职业道德。

5.3人员考核

乙方应建立健全人员考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。

5.4人员离职

服务人员离职时，乙方应提前通知甲方，并确保工作交接顺利进行。

第六条设施设备维护与管理

6.1设施设备管理范围

乙方负责物业项目内的所有设施设备的维护与管理。

6.2维护保养计划

乙方应根据设备使用情况和维修保养要求，制定年度维护保养计划。

6.3维护保养费用

维护保养费用由甲方支付，具体费用根据实际情况确定。

6.4故障处理

设备发生故障时，乙方应立即进行处理，确保设施设备正常运行。

第七条安全管理

7.1安全防范措施

乙方应建立健全安全防范措施，确保物业项目的安全。

7.2安全责任划分

甲方负责物业项目的整体安全，乙方负责具体实施安全防范措施。

7.3应急预案

乙方应根据实际情况制定应急预案，应对突发事件。

7.4安全教育与培训

乙方应定期对服务人员进