江苏大学京江学院《汽车营销与保险》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

江苏大学京江学院《汽车营销与保险》

2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在市场营销的信息系统中，内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统相互协作。以下关于内部报告系统的描述，不准确的是？

A.提供企业内部的财务、销售等数据

B.主要服务于高层管理者的决策

C.数据通常是定期收集和报告的

D.能够及时反映市场的动态变化

2、关系营销旨在与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系。以下关于关系营销与交易营销的区别，不正确的是？

A.关系营销更注重长期利益，交易营销更注重短期利益

B.关系营销强调与客户的互动和沟通，交易营销则相对较少

C.关系营销的客户忠诚度较高，交易营销的客户忠诚度较低

D.关系营销适用于所有行业和企业，交易营销已经过时

3、消费者购买决策过程通常包括多个阶段。在信息收集阶段，以下哪种信息来源对消费者的影响通常最大？

A.个人来源，如朋友和家人的推荐

B.商业来源，如广告和销售人员

C.公共来源，如消费者组织的评价

D.经验来源，即消费者自身的使用经验

4、在营销信息系统的构建中，关于内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统的功能和作用，以下哪种说法是正确的？

A.内部报告系统提供企业内部的销售、库存等数据，营销情报系统收集外部环境信息，营销调研系统进行专项调研，营销决策支持系统辅助决策，它们共同为企业营销决策提供支持。

B.营销信息系统的各个部分相互独立，没有关联，企业可以根据需要选择构建其中的部分系统。

C.营销信息系统的建设成本高、效益低，中小企业没有必要构建。

D.营销信息系统一旦建成，就能够满足企业所有的营销信息需求，无需更新和完善。

5、在品牌延伸策略中，企业将现有品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况可能导致品牌延伸失败？（）

A.新产品与原品牌的核心价值和形象相符

B.企业在新产品的推广上投入了大量资源

C.新产品的质量和性能不如预期

D.原品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度

6、在国际市场营销中，文化差异对于企业的营销策略有着重要的影响。当企业进入一个文化背景与本国差异较大的市场时，以下哪个方面需要特别关注？

A.产品的包装和标签

B.广告的内容和风格

C.产品的定价策略

D.销售渠道的选择

7、在品牌延伸策略中，企业将已有的知名品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况下品牌延伸可能更容易成功？

A.从电子产品延伸到食品领域

B.从服装品牌延伸到汽车领域

C.从洗发水品牌延伸到护发素产品

D.从运动品牌延伸到珠宝领域

8、在品牌价值评估中，需要考虑多个因素。以下哪个因素对于品牌价值的影响通常最大？

A.品牌的知名度

B.品牌的忠诚度

C.品牌的市场份额

D.品牌的创新能力

9、在市场营销中，品牌形象对于产品的销售和市场份额有着重要的影响。一个成功的品牌通常能够在消费者心中建立独特的认知和情感联系。那么，以下哪种策略最有助于塑造一个具有高度吸引力和忠诚度的品牌形象？

A.频繁进行价格促销

B.投入大量资金进行广告宣传

C.注重产品质量和创新，提供优质的客户服务

D.模仿竞争对手的品牌风格

10、在市场调研的过程中，关于调研方法的选择和调研数据的可靠性，以下哪种描述是准确的？

A.市场调研方法包括问卷调查、访谈、观察等，企业可以随意选择，调研数据的可靠性无需过多考虑。

B.定量调研方法比定性调研方法更科学、更准确，企业应优先选择定量调研。

C.选择合适的市场调研方法应根据调研目的、对象和资源等因素综合考虑，同时要确保调研数据的真实性、准确性和可靠性。

D.市场调研数据的收集和分析非常简单，企业可以自行完成，不需要借助专业的调研机构。

11、在营销活动的策划中，时机的选择对于活动效果有着重要影响。对于一家电商平台，以下哪个时间节点开展促销活动可能最能吸引消费者？

A.传统节日

B.公司成立纪念日

C.非节假日的工作日

D.随机选择时间

12、对于绿色营销的理念，以下关于企业实施绿色营销的意义和挑战，哪一项是准确的？

A.企业实施绿色营销仅仅是为了迎合消费者的