2024精选汽车售后合作服务协议.docxVIP

2024精选汽车售后合作服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2术语和定义

2.服务内容

2.1售后服务范围

2.2服务项目与标准

3.服务期限

3.1合作期限

3.2期限续签

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

5.服务提供

5.1服务提供时间

5.2服务提供地点

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量监督

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.通知与通讯

13.1通知方式

13.2通讯地址

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.1.1本合同中的“甲方”指提供汽车售后服务的乙方；

1.1.2本合同中的“乙方”指接受汽车售后服务的甲方。

1.2术语和定义

1.2.1“汽车”指甲方所有或使用的汽车；

1.2.2“售后服务”指乙方为甲方提供的汽车维修、保养、零部件更换等服务；

1.2.3“服务期限”指本合同约定的服务开始至终止的时间；

1.2.4“服务费用”指乙方为甲方提供售后服务所收取的费用；

1.2.5“违约责任”指合同一方违反合同约定应承担的责任。

2.服务内容

2.1售后服务范围

2.1.1.1汽车维修服务；

2.1.1.2汽车保养服务；

2.1.1.3汽车零部件更换服务；

2.1.1.4汽车故障诊断与排除服务；

2.1.1.5汽车美容与清洁服务。

2.2服务项目与标准

2.2.1乙方应按照甲方车辆的具体情况和制造商的技术要求，提供相应的服务；

2.2.2乙方提供的服务应达到制造商规定的质量标准，确保车辆性能和安全；

2.2.3乙方应提供必要的配件和材料，确保配件的质量和适用性。

3.服务期限

3.1合作期限

3.1.1本合同的合作期限自双方签订之日起，至合同约定的终止日期止；

3.1.2合作期限届满前，如双方无异议，可续签合同。

3.2期限续签

3.2.1合同到期前一个月，双方应就续签事宜进行协商；

3.2.2如双方同意续签，应在合同到期前一个月内签订续签协议。

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.1.1服务费用按照乙方制定的标准收取；

4.1.2乙方应在提供服务前，向甲方明示服务费用。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在乙方提供服务后，按照约定的支付方式进行支付；

4.2.2乙方应在提供服务后，向甲方开具合法的收费凭证。

5.服务提供

5.1服务提供时间

5.1.1乙方应在接到甲方服务请求后，尽快安排提供服务；

5.1.2如遇特殊情况，乙方应提前告知甲方，并协商解决方案。

5.2服务提供地点

5.2.1乙方应在甲方指定的地点提供服务；

5.2.2如甲方需要乙方到指定地点外提供服务，双方应另行协商。

6.质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的服务应达到制造商规定的质量标准；

6.1.2乙方应保证维修、保养、零部件更换等服务的质量。

6.2质量监督

6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督；

6.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监督。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未能按时支付乙方服务费用；

8.1.2乙方未能按照约定提供服务；

8.1.3乙方未达到合同约定的服务质量标准；

8.1.4甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息；

8.1.5双方违反合同约定，未履行通知义务。

8.2违约责任承担

8.2.1对于甲方未按时支付服务费用的违约情形，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的2%；

8.2.2对于乙方未能按照约定提供服务的违约情形，乙方应退还甲方已支付的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失；

8.2.3对于乙方未达到合同约定的服务质量标准的违约情形，乙方应免费重新提供服务，直至达到合同约定的质量标准；

8.2.4对于甲方违反保密条款的违约情形，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失；

8.2.5对于双方违反合同约定，未履行通知义务的违约情形，违约方应向守约方支付违约金，违约金为该违约事项涉及金额的1%。

9.保密条款

9.1保密信息

9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息；

9.1.2保密信