网络自动化运维软件开发合同.docx

《网络自动化运维软件开发合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方为提高网络运维效率、降低运维成本，拟委托乙方开发一套网络自动化运维软件，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、项目概述

1.项目名称：网络自动化运维软件开发项目

2.项目目标：乙方将为甲方开发一款功能完备、高效稳定的网络自动化运维软件，该软件应能够实现对甲方网络设备（包括但不限于路由器、交换机、服务器等）的自动监控、故障预警、配置管理、性能优化以及自动化任务执行等功能，有效减少人工干预，提高网络运维的准确性、及时性和效率，保障甲方网络系统的稳定可靠运行。

二、软件功能与技术要求

1.功能模块

设备自动监控：软件应具备对网络设备的实时监控能力，能够自动采集设备的关键运行参数（如CPU使用率、内存利用率、端口流量、温度等），并以直观的界面展示设备状态信息。当设备参数超出预设阈值时，能够及时发出预警通知，通知方式包括但不限于弹窗提醒、短信告警、邮件告警等，确保运维人员能够第一时间知晓设备异常情况。

故障自动诊断与修复：在检测到设备故障时，软件应能够自动进行故障诊断，分析故障原因，并尝试自动执行预定义的修复操作。例如，对于常见的网络连接故障，软件可自动重启相关网络服务或设备端口；对于配置错误导致的故障，软件可根据预设的正确配置模板进行自动修复。对于无法自动修复的故障，软件应提供详细的故障诊断信息和修复建议，协助运维人员快速定位和解决问题。

配置管理自动化：实现网络设备配置的集中化管理和自动化部署。运维人员可通过软件界面方便地对网络设备进行批量配置修改、配置文件备份与恢复等操作。软件应支持配置模板的创建与应用，提高配置管理的效率和准确性。同时，具备配置版本控制功能，能够记录配置文件的变更历史，方便追溯和审计。

性能优化与资源调度：根据网络设备的运行数据和业务需求，软件应能够自动分析网络性能瓶颈，提出性能优化建议，并执行相应的优化操作。例如，自动调整网络设备的缓冲区大小、优化路由策略、合理分配网络带宽等，以提高网络整体性能。此外，软件还应具备资源调度功能，在多台设备或多个业务系统之间合理分配计算资源、存储资源和网络资源，确保资源的高效利用。

自动化任务编排与执行：支持创建和执行各种自动化运维任务，如定期设备巡检、数据备份任务、软件升级任务等。运维人员可通过可视化的任务编排界面，设定任务的执行时间、执行顺序、执行条件等参数，软件将按照预定计划自动执行任务，并记录任务执行结果。任务执行过程中，若出现异常情况，软件应及时通知运维人员并采取相应的容错处理措施。

报表生成与数据分析：能够根据网络设备的监控数据、运维任务执行数据等生成各类报表，如设备运行状态报表、故障统计报表、性能趋势报表等。报表应具备多种格式输出选项（如PDF、Excel等），方便运维人员进行数据分析和汇报。同时，软件应提供数据分析工具，帮助运维人员深入挖掘数据背后的规律和潜在问题，为网络优化和决策提供数据支持。

2.技术要求

架构设计：软件应采用先进的、可扩展的架构设计，具备良好的分层结构和模块化设计思想。采用微服务架构或其他适合的分布式架构模式，确保各个功能模块之间的独立性和松耦合性，便于后期的功能扩展、升级和维护。

开发语言与技术框架：选用主流的开发语言和成熟的技术框架进行开发，如Python、Java等开发语言，以及SpringBoot、Django等技术框架。确保软件具有高效的代码执行效率、良好的兼容性和可移植性，能够在不同的操作系统和服务器环境下稳定运行。

接口与集成能力：软件应提供丰富的接口，以便与甲方现有的网络管理系统、监控系统、工单系统等进行集成。接口应遵循行业标准和规范，确保数据交互的顺畅和安全。同时，具备良好的插件扩展机制，方便后续根据甲方需求添加新的功能模块或与其他第三方工具进行集成。

安全性能：高度重视软件的安全性能，采用多种安全技术手段确保软件运行过程中的数据安全和系统安全。例如，对用户登录进行严格的身份认证和授权管理，采用加密技术对数据传输和存储进行加密处理，防止数据泄露和篡改。对网络设备的操作进行严格的权限控制，防止非法操作导致的网络安全事故。定期进行安全漏洞扫描和修复，确保软件的安全性始终处于可控状态。

性能指标：软件应具备良好的性能表现，能够满足甲方大规模网络环境下的运维需求