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巡察反馈意见整改清单
问题清单
1.问题一:部门内部沟通不畅,导致工作效率低下。
2.问题二:部分员工工作态度不端正,存在推诿扯皮现象。
3.问题三:财务管理不规范,存在资金使用不当的情况。
4.问题四:安全生产意识薄弱,存在安全隐患。
5.问题五:服务质量有待提高,客户满意度较低。
任务清单
1.任务一:加强部门内部沟通,定期召开部门会议,确保信息畅通。
2.任务二:开展员工职业道德培训,提高员工工作责任心。
3.任务三:完善财务管理制度,加强资金使用监管。
4.任务四:加强安全生产教育,定期开展安全检查。
5.任务五:提升服务质量,定期进行客户满意度调查。
责任清单
1.责任人一:部门经理,负责加强部门内部沟通,提高工作效率。
2.责任人二:人力资源部门,负责开展员工职业道德培训,提高员工工作责任心。
3.责任人三:财务部门,负责完善财务管理制度,加强资金使用监管。
4.责任人四:安全生产部门,负责加强安全生产教育,定期开展安全检查。
5.责任人五:客服部门,负责提升服务质量,定期进行客户满意度调查。
巡察反馈意见整改清单
问题清单
1.问题一:部门内部沟通不畅,导致工作效率低下。
2.问题二:部分员工工作态度不端正,存在推诿扯皮现象。
3.问题三:财务管理不规范,存在资金使用不当的情况。
4.问题四:安全生产意识薄弱,存在安全隐患。
5.问题五:服务质量有待提高,客户满意度较低。
任务清单
1.任务一:加强部门内部沟通,定期召开部门会议,确保信息畅通。
2.任务二:开展员工职业道德培训,提高员工工作责任心。
3.任务三:完善财务管理制度,加强资金使用监管。
4.任务四:加强安全生产教育,定期开展安全检查。
5.任务五:提升服务质量,定期进行客户满意度调查。
责任清单
1.责任人一:部门经理,负责加强部门内部沟通,提高工作效率。
2.责任人二:人力资源部门,负责开展员工职业道德培训,提高员工工作责任心。
3.责任人三:财务部门,负责完善财务管理制度,加强资金使用监管。
4.责任人四:安全生产部门,负责加强安全生产教育,定期开展安全检查。
5.责任人五:客服部门,负责提升服务质量,定期进行客户满意度调查。
整改措施
1.针对问题一,部门经理将定期组织部门会议,鼓励员工提出意见和建议,确保信息畅通。同时,建立部门内部沟通机制,提高工作效率。
2.针对问题二,人力资源部门将开展员工职业道德培训,提高员工工作责任心。对于存在推诿扯皮现象的员工,将进行谈话提醒,并制定相应的考核制度。
3.针对问题三,财务部门将完善财务管理制度,加强资金使用监管。对于资金使用不当的情况,将进行追责处理,并加强财务人员的培训。
4.针对问题四,安全生产部门将加强安全生产教育,定期开展安全检查。对于存在的安全隐患,将及时整改,并制定相应的安全管理制度。
5.针对问题五,客服部门将提升服务质量,定期进行客户满意度调查。对于客户反馈的问题,将及时处理并改进服务流程。
整改期限
1.针对问题一,部门经理将在一个月内建立部门内部沟通机制,并定期召开部门会议。
2.针对问题二,人力资源部门将在三个月内完成员工职业道德培训,并制定相应的考核制度。
3.针对问题三,财务部门将在两个月内完善财务管理制度,并加强资金使用监管。
4.针对问题四,安全生产部门将在一个月内完成安全生产教育,并定期开展安全检查。
5.针对问题五,客服部门将在两个月内提升服务质量,并定期进行客户满意度调查。
整改效果评估
1.部门内部沟通机制建立后,工作效率将得到提高,信息畅通度将得到改善。
2.员工职业道德培训完成后,员工工作责任心将得到提高,推诿扯皮现象将得到减少。
3.财务管理制度完善后,资金使用将得到规范,资金使用不当的情况将得到杜绝。
4.安全生产教育完成后,安全生产意识将得到加强,安全隐患将得到及时整改。
5.服务质量提升后,客户满意度将得到提高,客户反馈的问题将得到及时处理。
巡察反馈意见整改清单(续)
整改跟踪与监督
定期汇报:各责任人每月向部门经理汇报整改进展情况,部门经理每季度向公司领导汇报整体整改情况。
监督检查:由公司领导或指定人员组成检查组,定期对整改情况进行监督检查,及时发现和解决问题。
评估反馈:每季度组织一次整改效果评估,邀请员工和客户参与,收集意见和建议,并根据评估结果调整整改措施。
持续改进
建立长效机制:对于整改过程中发现的问题,我们将建立长效机制,防止问题再次发生。
加强培训:定期开展员工培训,提高员工的责任意识和业务能力。
鼓励创新:鼓励员工提出改进建议,并进行创新实践。
附件
整改措施详细清单
责任人名单
整改效果评估表
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