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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版外卖与商家合作协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2定义术语

2.合作目的和范围

2.1合作目的

2.2合作范围

3.商家资质和责任

3.1商家资质要求

3.2商家责任和义务

4.外卖平台服务

4.1平台功能和服务

4.2平台费用和支付方式

5.订单处理和配送

5.1订单处理流程

5.2配送服务要求

6.质量控制和售后服务

6.1质量控制标准

6.2售后服务规定

7.版权和知识产权

7.1版权归属

7.2知识产权保护

8.价格和收费政策

8.1定价机制

8.2收费标准

9.促销和广告活动

9.1促销活动安排

9.2广告活动合作

10.违约责任和赔偿

10.1违约行为定义

10.2违约责任和赔偿

11.合同变更和终止

11.1合同变更

11.2合同终止

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.合同适用法律和管辖

13.1合同适用法律

13.2管辖法院

14.其他条款

14.1通知和通讯方式

14.2整体性条款

14.3不可抗力

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同双方

1.1.2外卖平台是指提供外卖服务、信息发布、订单处理等功能的网络平台。

1.1.3商家是指在本合同项下提供餐饮或其他商品服务的实体或个人。

1.2定义术语

1.2.1“订单”是指用户通过外卖平台下单购买的餐饮或其他商品。

1.2.2“配送服务”是指外卖平台提供的将商品从商家处送至用户手中的服务。

1.2.3“平台费用”是指商家使用外卖平台所应支付的费用。

2.合作目的和范围

2.1合作目的

2.1.1通过本合同，外卖平台与商家达成合作，共同为用户提供便捷的外卖服务。

2.1.2提高商家在市场上的竞争力，扩大商家业务范围。

2.2合作范围

2.2.1商家在平台上提供符合国家食品安全标准的商品和服务。

2.2.2外卖平台负责提供平台技术支持、用户流量导入、订单处理等服务。

3.商家资质和责任

3.1商家资质要求

3.1.1商家应具备合法的营业执照、食品经营许可证等相关资质。

3.1.2商家应保证其提供的商品和服务符合国家法律法规及行业标准。

3.2商家责任和义务

3.2.1商家应按照合同约定，及时、准确地商品信息，确保信息的真实性和完整性。

3.2.2商家应保证商品质量，对因商品质量问题导致的用户投诉负责处理。

4.外卖平台服务

4.1平台功能和服务

4.1.1外卖平台提供商品展示、订单处理、支付结算、用户评价等功能。

4.1.2外卖平台负责对商家提供的商品和服务进行审核，确保其符合规定要求。

4.2平台费用和支付方式

4.2.1外卖平台向商家收取平台费用，具体收费标准详见附件。

4.2.2商家应在规定时间内按照平台要求支付平台费用。

5.订单处理和配送

5.1订单处理流程

5.1.1用户下单后，外卖平台将订单信息发送给商家。

5.1.2商家收到订单信息后，应在规定时间内确认订单并准备商品。

5.1.3商家将商品送至外卖平台指定的配送点，由配送员进行配送。

5.2配送服务要求

5.2.1配送员应在规定时间内送达商品，确保商品的新鲜度和完好性。

5.2.2配送员在配送过程中应遵守交通规则，确保安全行驶。

6.质量控制和售后服务

6.1质量控制标准

6.1.1商家提供的商品和服务应达到国家食品安全标准及行业规范。

6.1.2外卖平台将对商家提供的商品和服务进行定期检查，确保其符合规定要求。

6.2售后服务规定

6.2.1用户对商品或服务不满意，可向商家提出投诉，商家应在规定时间内处理。

6.2.2商家应确保售后服务质量，提高用户满意度。

8.价格和收费政策

8.1定价机制

8.1.1商家商品价格由商家自行设定，并确保价格合理、透明。

8.2收费标准

8.2.1外卖平台向商家收取的服务费按订单金额的一定比例计算。

8.2.2配送费用由外卖平台根据配送距离、时间等因素设定，并向用户收取。

8.2.3外卖平台可能对高峰时段的订单收取额外服务费。

9.促销和广告活动

9.1促销活动安排

9.1.1外卖平台定期举办促销活动，商家可参与其中。

9.1.2促销活动规则由外卖平台制定，商家需遵守。

9.2广告活动合作

9.2.1商家可通过外卖平台投放广告，提升品牌知名