年度软件许可及技术支持合同（2024版）.docx

年度软件许可及技术支持合同（2024版）

本合同目录一览

1.软件许可

1.1软件产品

1.2许可范围

1.3许可期限

1.4许可数量

1.5软件交付

2.技术支持

2.1技术支持服务内容

2.2技术支持服务期限

2.3技术支持服务响应时间

2.4技术支持服务方式

2.5技术支持服务团队

3.费用与支付

3.1软件许可费用

3.2技术支持服务费用

3.3费用支付方式

3.4费用支付期限

3.5税费

4.维护与更新

4.1软件维护

4.2软件更新

4.3维护与更新通知

4.4维护与更新期限

5.知识产权

5.1软件知识产权

5.2技术支持服务知识产权

5.3侵权责任

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密信息范围

6.3保密期限

6.4例外情况

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

9.4合同终止后的权利义务

10.一般条款

10.1通知

10.2合同的完整性

10.3不可抗力

10.4合同的转让

10.5合同的优先权

11.附则

11.1定义与解释

11.2附加条款

11.3合同的修订

12.附件

12.1软件许可详细说明

12.2技术支持服务详细说明

13.签署页

13.1甲方签署

13.2乙方签署

14.日期

本合同目录一览

1.软件许可

1.1软件产品

1.2许可范围

1.3许可期限

1.4许可人数

1.5软件交付

2.技术支持

2.1技术支持范围

2.2技术支持时间

2.3技术支持方式

2.4响应时间

2.5技术支持人员

3.费用与支付

3.1软件许可费用

3.2技术支持费用

3.3税费

3.4支付方式

3.5支付时间

4.合同的生效与终止

4.1合同生效条件

4.2合同终止条件

4.3合同终止后的事宜

5.保密条款

5.1保密信息

5.2保密义务

5.3保密期限

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

8.合同的变更

8.1变更条件

8.2变更程序

9.合同的转让

9.1转让条件

9.2转让程序

10.法律效力

10.1合同的有效性

10.2合同的废止

11.附则

11.1定义与解释

11.2合同附件

12.其他条款

12.1通知

12.2完整协议

12.3语言

13.签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.附件

14.1软件许可详情

14.2技术支持服务详情

第一部分：合同如下：

1.软件许可

1.1软件产品

1.2许可范围

乙方被许可在合同有效期内，在约定的终端设备上安装、使用该软件，并按照约定的方式进行操作。许可范围不包括软件的再分发、再许可或出售。

1.3许可期限

本合同的许可期限为一年，自双方签署之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则许可期限自动续约一年。

1.4许可数量

乙方被许可使用的软件数量与甲方提供的软件许可证数量相符，具体数量见附件一。

1.5软件交付

甲方应在合同签署后十个工作日内，向乙方提供软件许可证及相关安装和使用说明。乙方应在收到软件后五个工作日内进行安装和测试。

2.技术支持

2.1技术支持服务内容

甲方应为乙方提供软件产品的技术支持服务，包括软件的安装、使用培训、故障排查和解决等。具体服务内容见附件二。

2.2技术支持服务期限

技术支持服务的期限与软件许可期限相同，自软件交付之日起计算。

2.3技术支持服务响应时间

甲方在收到乙方的技术支持请求后，应在四个工作小时内响应，并在十个工作日内解决乙方遇到的问题。

2.4技术支持服务方式