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软件系统维护服务合同范本7篇
篇1
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方需要对其所使用的软件系统进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下合同协议:
一、服务范围
1.乙方将为甲方提供软件系统的维护服务,包括但不限于系统更新、故障排除、数据备份、技术咨询等。
2.乙方提供的服务仅限于甲方所购买的软件系统版本,如甲方需要使用其他版本或功能,需另行协商并签订补充协议。
二、服务期限
1.本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.服务期限届满后,如需继续合作,双方应重新签订服务合同。
三、服务费用
1.甲方应支付乙方软件维护服务费用,费用计算方式为:____________________。
2.甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照延迟天数加收滞纳金。
四、服务标准
1.乙方应在服务期限内提供高效、规范、专业的软件维护服务。
2.乙方应在接到甲方故障申报后,按照约定的响应时间进行处理,确保甲方软件系统的正常运行。
3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据和信息。
五、保密条款
1.双方应对本合同内容、交易细节、技术资料等保密信息严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2.乙方应采取措施确保甲方数据安全,防止数据泄露、丢失或损坏。如因乙方原因导致甲方数据损失,乙方应承担相应责任。
六、违约责任
1.如因乙方未按照本合同约定提供维护服务而导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。
2.如因甲方违反本合同约定,未按时支付服务费用或泄露乙方商业秘密等导致乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。
七、争议解决
1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,具有法律效力。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(客户):____________________(盖章)
乙方(服务提供商):____________________(盖章)
签订日期:____年__月__日
篇2
#甲方(客户):[公司名称]
#乙方(服务提供商):[公司名称]
#项目名称:[项目名称]
#维护服务期限:[服务期限]
#一、引言
本协议旨在明确甲方和乙方在软件系统维护服务方面的权利和义务。通过签订本协议,乙方将提供全方位的软件系统维护服务,确保甲方软件系统的稳定运行和高效管理。
#二、服务范围
1.系统维护:乙方将负责甲方软件系统的日常维护和保养,确保系统稳定、安全运行。
2.技术更新:乙方将及时关注并应用最新的技术更新,确保甲方软件系统处于行业前沿。
3.问题解决:乙方将及时处理甲方在使用软件过程中遇到的问题,提供有效的解决方案。
4.咨询服务:乙方将提供软件使用咨询,帮助甲方更好地理解和使用软件系统。
#三、服务期限
本协议的服务期限为[服务期限]。在服务期限内,乙方将提供不间断的软件系统维护服务。服务期限结束后,双方可根据实际情况协商续签协议。
#四、费用与支付
1.费用:乙方将按照[费用计算方式]的方式收取费用。具体费用根据甲方软件系统的规模和复杂度进行协商确定。
2.支付方式:甲方将通过[支付方式]的方式向乙方支付费用。乙方在收到款项后,将出具相应的发票。
#五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务:
-甲方有权要求乙方提供高质量的软件系统维护服务。
-甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的支持和资料。
-甲方应按时支付乙方的费用。
2.乙方权利与义务:
-乙方有权要求甲方按时支付费用。
-乙方应提供优质的服务,确保甲方软件系统的稳定运行。
-乙方应严格保密甲方的商业机密和相关信息。
#六、违约责任
1.甲方违约:如甲方未按时支付费用或未积
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