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二零二四年度奥迪汽车售后服务网点加盟合同

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本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同订立依据

1.2合同目的和原则

1.3合同期限

2.加盟方资格与条件

2.1加盟方基本条件

2.2加盟方资质要求

2.3加盟方责任和义务

3.加盟网点设置与运营

3.1网点位置选择

3.2网点面积及设施要求

3.3网点运营管理

4.奥迪品牌授权

4.1品牌使用权

4.2品牌形象维护

4.3品牌推广责任

5.售后服务内容

5.1服务项目范围

5.2服务质量标准

5.3服务流程规范

6.供应与物流

6.1原材料供应

6.2物流配送

6.3库存管理

7.营销与销售

7.1营销策略

7.2销售渠道

7.3销售支持

8.技术支持与培训

8.1技术支持服务

8.2员工培训

8.3技术资料提供

9.收费与结算

9.1服务收费标准

9.2结算方式

9.3结算期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约处理程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除或终止的程序

13.合同的生效、变更与解除

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同解除程序

14.其他

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3不可抗力条款

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国汽车行业标准》及相关法律法规订立。

1.2合同目的和原则

本合同旨在明确二零二四年度奥迪汽车售后服务网点加盟方的权利和义务，保障奥迪品牌形象和服务质量，实现互利共赢。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.加盟方资格与条件

2.1加盟方基本条件

加盟方应为具有独立法人资格的企业或个体工商户，拥有合法的经营场所和营业执照。

2.2加盟方资质要求

（1）具备汽车售后服务行业相关经验；

（2）拥有一定的经济实力，能够承担经营风险；

2.3加盟方责任和义务

（1）严格遵守国家法律法规和行业标准；

（2）按照奥迪品牌要求，提供高品质的售后服务；

（3）维护奥迪品牌形象，不得有损品牌声誉；

（4）积极参与奥迪组织的各项培训和宣传活动。

3.加盟网点设置与运营

3.1网点位置选择

加盟网点应位于交通便利、人流量较大的区域，符合奥迪品牌形象。

3.2网点面积及设施要求

（1）维修车间；

（2）客户接待区；

（3）配件仓库；

（4）办公区。

3.3网点运营管理

加盟方应按照奥迪品牌要求，建立健全网点运营管理制度，确保服务质量。

4.奥迪品牌授权

4.1品牌使用权

加盟方获得在合同期限内，在加盟网点使用奥迪品牌标识、名称及相关商标的权利。

4.2品牌形象维护

加盟方应严格遵守奥迪品牌形象规范，不得擅自更改、歪曲品牌形象。

4.3品牌推广责任

加盟方应积极参与奥迪组织的品牌推广活动，提高品牌知名度和美誉度。

5.售后服务内容

5.1服务项目范围

（1）车辆维修保养；

（2）配件销售；

（3）车辆美容；

（4）保险理赔。

5.2服务质量标准

加盟网点应按照奥迪品牌服务质量标准，确保维修保养质量。

5.3服务流程规范

加盟网点应建立健全服务流程，确保客户满意度。

6.供应与物流

6.1原材料供应

奥迪品牌授权供应商负责提供维修保养所需的原材料。

6.2物流配送

原材料、配件等物资由供应商负责配送至加盟网点。

6.3库存管理

加盟方应按照规定进行库存管理，确保库存充足、周转正常。

8.收费与结算

8.1服务收费标准

加盟网点提供的服务项目收费标准由奥迪品牌授权，加盟方需按照规定的收费标准执行。

8.2结算方式

结算方式采用月结或季结，具体结算周期由双方协商确定。

8.3结算期限

结算期限为每次服务完成后十个工作日内，双方应按照约定的时间完成结算。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）加盟方未按照合同约定履行售后服务义务；

（2）加盟方擅自更改品牌形象或服务标准；

（3）加盟方未按时结算费用；

（4）奥迪品牌认为加盟方有损品牌形象的其他行为。

9.2违约责任承担

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失；

（2）奥迪品牌有权根据违约情况采取警告、暂停服务、解除合同等措施。

9.3违约处理程序

（1）违约发生后，违约方应在接到违约通知后的十个工作日内采取纠正措施；

（2）若违约方未在规定时间内纠正，守约方有权要求违约方承担违约责任；