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产品售后服务承诺书（优秀10篇）

只有有质量保证和优质的售后服务的产品，才能够获取用户的信赖。下面是小编辛苦为

朋友们带来的10篇产品售后服务承诺书，希望能对您的写作有一定的参考作用。

售后服务承诺书篇一

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日

历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，

及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进

行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属

于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务资料：

长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继

续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术

负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常

施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。以上承诺的条件，愿签入施工合。

承诺人：xxx

时间：xxx年xx月xx日

售后服务承诺书篇二

尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，

我公司现郑重向您作出如下承诺：

一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问

题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收

取成本费

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于

公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液

压系统缸泵阀保修一年）。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、

传感器等不属于保修范围；不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润

滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良

好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，

从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。

本篇文章来自资料管理下载。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故

障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。

七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。对车

辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、售后服务联系方式：

服务热线：资料管理下载

24小时热线：资料管理下载

传真：资料管理下载

供货售后服务承诺书篇三

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20和

ISO14001：20质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保

证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力

求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128-20、CJ128-20《热量表》标准和国家计量检定规程

JJG225-20，并按合同条款认真履行；2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出

现质量问题免费维修。超