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网络游戏运营与维护服务合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

在本合同中，除非上下文另有要求，以下词语具有以下含义：

“甲方”是指提供网络游戏产品的一方，其详细信息如下：

甲方名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

“乙方”是指提供网络游戏运营与维护服务的一方，其详细信息如下：

乙方名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

“网络游戏”是指由甲方拥有或授权使用的计算机软件产品，提供给用户在互联网上进行游戏娱乐。

“运营与维护服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的网络游戏运营、技术支持、服务器维护等相关服务。

1.2解释

本合同中的标题仅为方便阅读而设置，不影响条款的解释。本合同条款的解释应遵循公平、合理、诚信的原则。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：

（1）网络游戏的运营管理；

（2）网络游戏的客户服务；

（3）网络游戏的技术支持；

（4）网络游戏的版本更新与维护；

（5）其他与网络游戏运营与维护相关的工作。

2.2服务范围

乙方的服务范围包括但不限于以下内容：

（1）制定并执行网络游戏运营策略；

（2）网络游戏用户的管理与维护；

（3）网络游戏服务器的维护与管理；

（4）网络游戏数据的备份与恢复；

（5）网络游戏故障的排查与解决；

（6）网络游戏安全的保障与优化。

第三章：服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方在合同到期前____个月进行协商，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章：费用与付款

4.1乙方为甲方提供本合同约定的服务，甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）运营服务费用：人民币____元/月；

（2）维护服务费用：人民币____元/月。

4.2甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的账户。

4.3若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供本合同项下的服务，直至甲方支付完毕逾期费用。

第五章：知识产权

5.1甲方保证其提供的网络游戏产品不侵犯任何第三方的知识产权。

5.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。

5.3双方同意，在合同有效期内及终止后，未经对方书面同意，不得将对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息泄露给任何第三方。

第六章：服务质量管理

6.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和甲方的合理要求。

6.2乙方应建立完善的服务质量管理体系，包括但不限于：

（1）制定服务质量标准；

（2）定期进行服务质量检查；

（3）及时处理用户投诉；

（4）对服务质量问题进行持续改进。

6.3乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务指标、用户满意度调查结果等。

第七章：保密义务

7.1除非依法或依本合同规定，双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担严格的保密义务。

7.2保密信息包括但不限于：

（1）甲方的用户数据、经营策略、商业计划；

（2）乙方的技术方案、运营数据、内部管理信息。

7.3保密义务自双方获知保密信息之日起生效，持续有效至保密信息成为公开信息或不再具有商业价值。

第七章：违约责任

8.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2违约方应向守约方支付赔偿金，赔偿金包括但不限于：

（1）直接损失；

（2）可得利益损失；

（3）为实现权利而支付的合理费用。

8.3若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

第八章：不可抗力

9.1在合同履行期间，如发生不可抗力事件，影响合同履行的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

9.3双方应积极采取措施，减少不可抗力事件对合同履行的影响。在不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。

第九章：争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十章：合同的变更与终止

11.1本合同的变更、补充、解除和终止，均应以书面形式作出。

11.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：

（1）乙方严重违反本合同；

（2）乙方因不可抗力原因无法履行合同；

（3）乙方破产、清算或被吊销营业执照。

11.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：

（1）甲方严重违反本合同；

（2）甲方因不可抗力原因无法履行合同；

（3）甲方破产、清算或被吊销营业执照。

11.4合同解除或终止后，