《零售门店全渠道运营-基于O2O模式》 课件 第1、2章 零售门店全渠道运营概述、 零售门店 O2O 运营生态系统.pptx

第一章

零售门店全渠道运营概述;【引导案例】传统老字号借数字化转型焕发新活力;【引思明理】;;零售业的演变;一、我国零售业的时代变迁;一、我国零售业的时代变迁;一、我国零售业的时代变迁;二、零售业的数字化进程;二、零售业的数字化进程;二、零售业的数字化进程;;

零售门店全渠道下的O2O运营;一、全渠道的产生与发展;;二、零售门店O2O的内涵与运营模式;二、零售门店O2O的内涵与运营模式;二、零售门店O2O的内涵与运营模式;三、O2O运营体系的运作模式;请根据所学知识对比分析零售企业中传统商务、电子商务B2C模式与O2O模式，并填写下表进行总结。;零售门店全渠道运营的发展趋势;一、我国零售门店全渠道运营的发展;二、零售门店全渠道运营新探索;1.VR+零售：VR线上零售店铺;;2.AI+零售：AI无人店铺;2.AI+零售：AI无人店铺;2.AI+零售：AI无人店铺;【数实融合新视界】无人零售的二次进化;【数实融合新视界】无人零售的二次进化;;元宇宙店铺的作用;;【即学即问】;THANKS;第二章

零售门店O2O运营生态系统;;【引思明理】;;零售门店O2O

生态系统平台设计;零售门店O2O生态系统;零售门店O2O生态系统;;一、前台触点中心;（二）前台触点中心的触点类型——从渠道的角度划分;（二）前台触点中心的触点类型——从接触方式的角度划分;（二）前台触点中心