基于大数据的热门旅游景点分析.docx

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摘要:近年来,随着大数据的发展,旅游业也快速发展,旅游在线评论的文本数据越来越丰富,反映了游客的情感倾向。本文以携程网站上评论数前三的三个5A级景区为研究对象,通过最新的评论数据进行分词,进行正负情感分类,并运用LDA模型进行了主题分类,概括出游客对景区满意的侧重点,以及哪些方面做得不够好。根据研究成果对景区存在的问题提出了完善景区门票订票服务,提高景区工作人员的服务态度;利用好优势,配套个性化的讲解服务;根据游客需求,完善好景区基础服务这几点建议以促进景区发展的更加好,也为游客提供一些简单的参考价值。

关键词:词云图;在线评论;LDA模型;情感分析

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