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《国际长途通信服务合同》
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系电话:[甲方联系电话]
乙方(服务提供方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系电话:[乙方联系电话]
鉴于甲方在国际业务往来中有国际长途通信需求,乙方具备提供国际长途通信服务的能力与资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:
一、服务内容
1.国际长途电话服务:
乙方为甲方提供稳定、清晰的国际长途电话拨打服务,涵盖全球多个国家和地区的通话线路。甲方可通过乙方提供的通信设备或软件平台进行国际长途电话拨打,通话音质应符合国际电信联盟(ITU)规定的标准,语音清晰、无明显杂音和中断现象。
乙方负责国际长途电话线路的维护与管理,确保线路的正常运行与畅通。定期对线路进行检测与优化,及时处理线路故障与拥堵问题,保障甲方的通话质量不受影响。同时,乙方应根据国际通信市场的变化和技术发展,适时升级和更新通话线路技术,提高通话效率与稳定性。
2.国际短信服务:
乙方为甲方提供国际短信发送服务,甲方可通过乙方的短信平台向全球各地的手机号码发送短信。短信内容应准确无误地传输,送达率应达到行业合理标准,一般情况下不低于[X]%。乙方应确保短信发送的及时性,在甲方提交短信发送请求后,应在[规定时长]内完成发送操作。
乙方对国际短信的格式、内容进行合规性审核,确保甲方发送的短信符合相关国家和地区的法律法规以及通信行业规范。如因甲方短信内容违反规定导致发送失败或产生法律纠纷,乙方应及时通知甲方并配合相关调查处理工作,但不承担由此引发的法律责任,除非乙方未尽到合理的审核义务。
3.国际数据通信服务:
乙方为甲方提供国际数据传输服务,包括但不限于国际互联网接入、企业专用数据线路连接等。根据甲方的业务需求,为其配置合适的带宽和网络接入方式,确保甲方的数据能够快速、安全地在国际间传输。数据传输速率应满足甲方的业务要求,网络丢包率控制在行业标准范围内,一般不高于[X]%。
乙方负责国际数据通信网络的安全防护工作,建立健全防火墙、入侵检测与防御系统等安全机制,防止甲方的数据在传输过程中遭受黑客攻击、数据泄露等安全威胁。定期对网络安全状况进行评估与审计,及时发现并修复安全漏洞,保障甲方数据的完整性与保密性。
二、服务期限
本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,为期[X]年。合同期满前[X]个月,双方应协商是否续签合同事宜。若双方无异议,则本合同自动延续[延续时长]。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用:
甲方根据乙方提供的国际长途通信服务项目及使用量支付费用。国际长途电话费用按照通话时长和目的地国家/地区的不同费率计费,具体费率标准见附件《国际长途电话费率表》。国际短信费用按照每条短信的发送费用计算,不同国家/地区的短信发送费率也在附件中详细列出。国际数据通信服务费用则根据甲方所租用的带宽、数据流量以及服务套餐类型进行收费,收费标准以双方另行签订的《国际数据通信服务套餐协议》为准。
甲方每月应向乙方支付的服务费用为上述各项费用之和。此费用为含税价,涵盖了乙方在提供服务过程中的网络运营成本、设备维护成本、技术支持成本、客服成本以及合理的利润等所有相关费用,但不包括甲方因使用特殊增值服务或超出套餐额度而产生的额外费用,此类额外费用将按照乙方的相关规定另行计费。
2.支付方式:
甲方在每月的[账单日]收到乙方提供的上月国际长途通信服务费用账单后,应在[支付期限,如15个工作日内]完成费用支付。支付方式可采用银行转账、电子支付等双方认可的方式进行。乙方应在账单中详细列出各项服务的使用明细、资费标准、费用总额等信息,以便甲方核对与确认。
乙方应在每月的[账单出具日期]前,通过电子邮件或其他双方约定的方式向甲方发送准确的费用账单。如甲方对账单内容有异议,应在收到账单后的[异议期限,如5个工作日内]向乙方提出书面反馈,双方应共同核对与协商解决争议。若甲方在异议期限内未提出反馈,则视为甲方认可账单内容并同意支付费用。
3.发票开具:乙方应在甲方支付服务费用后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票,发票类型为[发票类型,如增值税专用发票等]。发票内容应与甲方支付的费用明细及服务项目相符,以便甲方进行财务记账与税务处理。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利:
甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准与期限提供国际长途通信服务,对乙方的服务质量进行监督与检查。如发现服务质量存在问题,如通话音质差、
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